程式能力以外 你還要這樣才是真正Google人

（圖／取自網路）

外界對Google員工的想像，大多脫離不了「聰明」兩字，但是聰明，並不保證你就會被Google視為重點栽培的人才。能夠在Google取得升遷機會的員工，幾乎都是展現出足夠的專業能力，提出具體的成果，公司才願意進一步給予更廣泛而複雜的工作。

如何成為Google眼中「夠好」的員工？每年都會收到200萬封如雪片般飛來的履歷，Google人力資源部高級副總裁拉斯洛˙巴克（Laszlo Bock）以及Google台灣區總經理陳俊廷透露了「4要1沒有」原則：

1. 要有問題解決的能力

Google要的是能夠解決問題或是具備認知能力的人才。企業對社會新鮮人的要求，頂多就是「發現」問題，從日常工作中找出必須改善的地方，但是工作5年之後，企業的期待就會從發現問題，漸漸提升到給出問題的解答。

陳俊廷指出，30歲以下的年輕世代，生長於網路蓬勃發展的年代，特別擅長接收大量、廣泛的資訊，因此，解決問題能力的好壞，就是憑「分析」和「邏輯」一較高下－「每個人手中都有大量的資料，卻不是每個人都有找出insight（洞察）的能力。」。工作超過5年的員工能針對他們所發現的問題，推論出可能的解答；並從公司每天發布的各種數據、市場報告、消費者行為等資料中，找到支持推論的證據；最後再以主管的角度做出判斷，提出一份問題改善的方案。

該採用哪些數據、運用哪些財務模型，以及如何編排資料的呈現順序，都是個人功力的展現。要在Google嶄露頭角的唯一關鍵，就是要站在主管的角度做分析，讓主管可以拿著你提供的資料，直接對外說明或報告。

2. 要有挺身而出的領導力

這裡指的不是當上某個團體或組織的領導者，而是當你看見問題發生時，是否願意挺身而出解決它；而在問題解決後，是否願意後退一步，將掌控權交給他人。一開始工作時，工作者可能只是單純地傳遞訊息；工作5年後，經常會涉及更多小組、跨部門的溝通協調，「這時候，口語表達和眼界就很重要，因為你還必須說服別人跟隨你的想法。」

（圖／取自網路）

3. 要有Googleyness

擁有Googleyness的人，可以視為他具備有Google個性或是Google精神。巴克解釋，Google要找的不是「跟他們一樣」的人才，而是與眾不同，卻能夠融入Google文化的人選，「多元化才可以刺激出好的點子」。

當你累積一段工作經驗後，要能透過思考提出對事情的見解，不能再當個只會順從上級的應聲蟲。陳俊廷進一步說明，最不該出現的場景就是，當老闆在會議時徵詢員工意見，希望聽見不同的看法，你卻什麼都沒說，這無形中就表示你對企業而言沒有太多貢獻。

4. 要有謙卑的態度

巴克表示，Google挑人時最看重的是應徵者是否具備謙卑的態度，「願意坦承錯誤、在乎身邊的事物」。

5. 沒有名校迷思

一般想像，能夠踏進Google大門的人，可能非長春藤名校不可。巴克表示，當Google還是一間名不見經傳的小公司時，他們的確會為了節省篩選人才的成本，而選用學歷漂亮的應徵者，「但我們發現這樣錯了。」

巴克指出，許多非名校畢業生，同樣具有過人膽識及決心，以及上述的幾項條件；更重要的是，學歷好壞通常只能反映出個人在職場前兩年的表現，而無關更長遠的職涯成績。

文章來源：數位時代

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