管理公司如玩遊戲　訂好規則一切好辦！

在扁平化管理方式盛行的今天，商業視頻網站 Wistia 的創始人卻認為明確的公司組織管理結構可以説明公司更快地發展，並結合公司的實際發展歷程分享了其中的原因。

（圖／取自網路）
 

在最開始的時候，在 Wistia 工作最令人激動和快樂的原因之一在於公司完全扁平化的組織結構。因此每當有新員工要加入時，我都會很自豪地向他們展示扁平化的優勢。因為我們在工作中秉承人人平等的原則，每個人進來都有施展拳腳、一展宏圖的機會。然而，當公司規模從 2 人發展到 30 人的過程中，我卻發現，曾經讓我們引以為傲的扁平化組織結構已經逐漸成為公司團隊最大的包袱，這著實讓我大吃一驚。

在打算創辦 Wistia 之前，我很擔心這樣一件事，就是在公司裡需要有非常剛性嚴格的管理才能保證工作的完成。所以創辦 Wistia 後，公司實行的是完全扁平化的組織結構，沒有固定的決策框架。相反，我們給每位員工都賦予了相應的自主決策權。

確定專案負責人

在公司團隊規模還在 30 人以內時，確定專案負責人是開展工作的關鍵。對於每項工作，我們都會問這樣一個問題：「是誰負責完成這項工作？」這是一個很簡單的問題，但當有很多專案同時推進時，這是一個非常容易被忽視的問題。如果你是一個項目的負責人，這也並不是說其他人不能參與這個項目了。只是說由你確定整個專案的推進節奏和和人員分配情況，保證專案順利推進。

每個人對各自的專案負責，這樣所有團隊成員都更有動力更快推進各自手裡負責的專案。沒有了微管理，決策的瓶頸就打開了，這樣一來，也就不再需要管理開銷了。讓每個人各自做決策，這還是蠻令人驚恐的，尤其是對公司創始人而言更是如此。如果他們犯錯怎麼辦？如果他們重犯我之前犯過的錯怎麼辦？然而事實情況是他們的確會犯錯。

不過你在給他們犯錯機會的同時，也給了他們從錯誤中汲取教訓的機會。但在公司實行扁平化管理的那段時間，確定清晰的專案負責人的做法（而非多人共同負責）是公司得以迅速發展的關鍵，這有效激勵了所有人去鼓足幹勁、快速推進各項工作。

（圖／取自網路）
 

扁平化管理方式失靈時

在早期，我們公司的決策方式和流程是非常不清晰的。每個人都可以參與到每一項決策中去，每個人都可以就任何專案發表自己的見解。因此，我們開始尋求改善目前狀態的機會。這種狀況導致了一定程度的決策混亂，同時也使得我們更有創造性。

隨著公司的發展，扁平化的管理方式逐漸失靈了。隨著公司規模的擴大，公司內部不同項目的責任劃分關係越來越複雜，這無疑使得決策流程更加模糊不清晰。對我們而說，現在願意冒險的人人越來越少了，沒人知道誰該為哪項工作負責。公司發展步伐越來越慢，大家的創造性和學習動力也日漸消失。

在團隊中的每個人都在自己負責的項目上做小決策的時候，我卻最終成為做重大決策的瓶頸。我們開始意識到，創辦一家完全實行扁平化管理結構的公司取得的實際效果和當初的美好想法是背道而馳的。實際上我們已經將公司的重大決策權集中和壟斷了，而且幻想通過一種隱晦含糊的組織管理結構來説明公司的發展。

每個公司都有一套自己的組織管理結構，如果你不明確自己公司的組織管理結構，而完全依賴模糊的扁平化管理結構，這會扼殺公司的創造力和生產力。我們之前希望扁平化的管理方式可以讓公司發展得更快、更有創造性，但隨著公司的發展，一種隱晦的層級關係已經悄然形成並嚴重阻礙了公司各項工作的開展。

（圖／取自網路）
 

清晰明確的公司組織結構：從 30 人到 60 人

一個組織是日漸進化演變的，我曾經將扁平化視為我們公司的一大特質，所以想要改變非常難。如今扁平化的管理方式已經不再適合我們了，我們需要做出相應的改變。於是我們確定了新的組織管理結構圖，確保了權責更加分明，事實證明，這是非常明智的舉措。

公司的組織結構圖就相當於一張導航地圖。如果你有一張清晰的導航地圖，每個人就能更容易瞭解決策等方面的流程，這也可以讓大家充分相信公司在朝著正確的方向發展。我們並非利用這套組織結構圖來創建一種指揮控制式的管理模式，而是完全相反。在扁平化的管理方式下，沒有明確責任人的工作專案就會默認歸我管，在明確的組織結構管理下，每個專案都有一個明確的責任人。

我們的組織結構由團隊和經理組成

公司裡的每個團隊都有明確的角色和工作分工。如果你所做的決策需要其它團隊的其他人參與，你就有責任去想辦法獲取他們的支持。例如，如果創意團隊正在撰寫行銷文案，這對深度參與這項產品的市場和產品開發團隊的人員都有影響，這種情況下，創意團隊有責任和產品和行銷團隊溝通聯絡，確保相關人員都參與進來。

部門經理有責任確保各個專案有所需的足夠的資源來保證項目順利完成。通過責任下放和授權，部門經理可以確保團隊更快推進專案進展。

文章來源：36氪

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