內容行銷：帶著消費者去旅行！

（圖／取自網路）

越來越多品牌發現內容行銷的重要性，紛紛投入更多的資源在內容經營，回顧歐美許多行銷產業與內容經營的專家，提出了總結一句他們認為是在去年度中，體認與感受關於『內容行銷』最重要的句子，將自身的經驗回饋給讀者：

Michael Brenner：內容是相當細小的一個環節，就如同元素粒子一般，不論是在行銷中的哪一環節，如果你想要得到更多行銷管道或方法，就運用經營內容做起，好好地運用它來吸引你的顧客吧！

Andrew Davis：某些最好的內容不一定會帶來實質的CTA 效果 (Call to Action)，但卻會為行銷與顧客帶來某些潛在性默默又巨大的影響，為你與產品閃耀出一個嶄新的行銷旅程。

Gurdeep Dhillon：現代的行銷是一場具有風險但卻不畏失敗的挑戰，不論我們對於我們的顧客做了多少功課或研究，創造內容時，我們可能不一定能精準地吸引顧客目光，關鍵在於我們要知道經營失敗的地方在哪，並且持之以恆一路學習經營下去。

Kevin Green–Dell (client) : 數位趨勢漸漸成為消費者在接觸品牌時的第一重接觸管道，消費者也對於接收訊息漸漸掌握更多主導權，經營內容更是一趟行銷人員必須要更加瞭解消費者，是知道懂得消費者期望些什麼的一趟旅程。

Ann Handley： 行銷人員必須要試問自己，你經營的內容是否能夠帶領閱讀的讀者展開一趟旅程？還是僅僅只是傳達訊息的一個管道。

John Jantsch：我相信每一個組織都會對於數位行銷上，採取更深入與全面的策略，CDO (數位行銷長) 也將會協助組織於專注創造更多需求，透過使用故事化的手法展開一趟旅程，帶領組織到達一個更美妙的階段。

Jason Miller (client)：作為一個內容行銷的經營者，你真的需要問自己，是要讓自己脫穎而出，還是真實地接觸顧客與潛在顧客做一個串連，最平衡的答案是：我們不需要更多的資訊，我們需要的是更多相關的內容。

Joe Pulizzi：如果我們只是談論我們自身，那麼我們將永遠無法接觸了解消費者。

Scott Stratten：行銷不再是一間公司所釋放出哪些訊息給顧客，而是顧客對於你的品牌如何評斷，是好還是壞？行銷人員無法定義公司品牌，如果想知道目前你品牌的狀態，問你的顧客就會知道答案！

Nazli Yuzak – Dell (client)：準備好啟程你的產品行銷旅程吧！社群媒體就在於建立人們之間的關係，也許在組織中你會釋放出相當多的訊息與內容，但是請記得，在這趟旅程中，你必須要近渴瞭解你的顧客，並且確保這些內容是與他們息息相關的的訊息！

【101創業大小事／整理報導】

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