張雅琍拚異業結盟 造臺灣無煙囪工業

（圖／取自網路）

文‧陳瑜琳

產業升級　觀光先行

「做人做事，將心比心」是寶得利國際股份有限公司總裁張雅琍的座右銘，更是臺灣諺語「吃人一口，還人一斗」的實踐者，廈門出生、十四歲移居香港，二十五年前為愛來到臺灣，擁有兩岸三地成長背景的張雅琍，在求學創業的人生成長過程裡，做任何事都設身處地的為他人著想，盡心盡力幫忙，就算是吃虧了她也認為這是人生成長過程中的必修學分！

十四歲自廈門移居香港的她，在香港的求學時期，因為一堂英文課深深影響了張雅琍的人生觀及創業路，張雅琍回憶：「當時第一次在香港上英文課，老師要求要用英文發音報告，但一開口，卻引起全班哄堂大笑，當時真恨不得地上有個洞，可以馬上鑽進去，從此只要一上英文課，內心就非常排斥。直到有一次上音樂課，因為要練唱英文歌曲，老師告訴我，妳的發音沒有錯，只是美系發音與英系發音有所不同，所以不要害怕，你的發音也是正確的」！

（圖／取自網路）

「只要是對的就必須堅持」從此，張雅琍深深體會到，只要是對的事情，就必須要堅持下去，不要因為多數人認為是錯的就產生猶豫，眾口鑠金往往積非成是，「堅持作對的事」的人生態度陪著她走過求學、創業的時光。

洞察商機  率先發起陸客觀光事業

二○○八年政黨輪替，政府逐漸開放大陸客來臺灣觀光，這一步已經比其他國家慢了好幾拍，但張雅琍可以說是陸客來台觀光的先行者，早在政府開放前，她就在臺北愛國東路成立第一家「觀光購物精品店」。

張雅琍說：「剛創業時一天只有一、兩團的大陸觀光客，生意一度慘淡，但『只要是對的，就必須堅持啊！』秉持這樣的態度，一路做到二○○八年政府開放陸客來台觀光，公司才迎接觀光產業的春天」。

「做對的事」說來容易做來難，張雅琍回憶，在開放陸客來台觀光以前，每天來客數皆不穩定，接待的團數有如雲霄飛車忽高忽低，營運成本估算不易，更痛苦的是碰上百年難得一見的金融風暴，這個浪頭打在肩上，令她刻骨銘心，每到午夜夢迴張雅琍還經常夢見明天資金調度、陸客來台團數，一晚都要驚醒數次，若不是好友的幫助，寶得利國際股份有限公司（以下簡稱寶德利）難以奠定基礎，也是這時，她親身學習到「吃人一口，還人一斗」的道理。

張雅琍說：「觀光產業在任何先進國家都是政府全力支持的產業，觀光所帶來的經濟效益，對國家發展來說相當重要，尤其臺灣是一個天然資源匱乏的國家，政府更應該全力支持低成本投資的無煙囪的觀光產業」。

借鏡國外　力拚更上層樓

面臨大陸的崛起，全世界都全力歡迎大陸的觀光客，日本推出免稅、韓國推出免簽證，還有其他各國均陸續推出吸引陸客的政策。張雅琍表示，若因為兩岸特殊的情結，讓相關單位對陸客來臺灣觀光抱著「既期待又怕受傷害」的心態，使得陸客來臺觀光政策反而有些瞻前顧後，臺灣將眼睜睜看著陸客觀光商機流失。

每次出國考察，張雅琍看到臺灣所面臨的情況，總是心有戚戚焉。因此張雅琍建議，如果政府願意聽聽企業心聲，必能拉近業界與政府間的認知落差。現在張雅琍正積極與各同業整合意見，提供政府制定符合時宜的陸客觀光政策，也提供其他國家已推行多年的政策，作為政府觀光政策制定的依據，全力支持政府，期許臺灣的觀光產業及政策能夠與其他先進國家並駕其驅，因為放眼未來，觀光產業的發展，絕對是臺灣經濟發展最重要的命脈之一。

同時「旅遊購物」是任何遊客旅遊時最重要的娛樂消費行為，也是觀光財最重要的一環。由張雅琍帶領的寶得利，將一般大眾認知的「土產店」與傳統購物店觀念，提升為「觀光購物精品店」，讓遊客享受尊榮購物的樂趣；也因為張雅琍長期對美的堅持，寶得利觀光購物精品店的產品，可以說是珠寶飾品美的代言詞，她期許臺灣觀光產業水準不斷向上提升。

異業結盟　推高臺灣觀光產業

食、行、住、遊、購、娛是觀光旅遊六大要素。寶得利集團已經是一個全方位的專業觀光經營團隊，張雅琍為提升產業之發展，現今更全力結合觀光與醫療的異業結盟，她說：「觀光旅遊是解放身心、紓解壓力的最佳方法，而健康是一個人的根基；遊歷臺灣的好山好水、嚐遍臺灣的精緻美食，並將自己的健康交給臺灣最專業的醫療團隊，這絕對是一趟精緻的身、心、靈臺灣之行」。

同時臺灣的醫療品質，已經獲得世界先進國家的認同，也造成各國積極重金挖角臺灣的醫生，遠赴異鄉創業就業，這將讓臺灣專業醫師流失！張雅琍長期關注陸客需求，深刻瞭解他們對自己身心健康的重視，所以寶得利將朝全方位邁進。她說：「與臺灣知名醫療機構異業結盟，朝觀光醫療發展，更可以讓臺灣專業醫師能夠深耕故鄉，為自己成長的這塊土地熱情奉獻，這是一舉數得的異業產業結盟」。

回饋公益　打造幸福家園

在創業的歷程裡，張雅琍也全力投入社會公益、關懷弱勢，逢年過節均與公益團體探望獨居老人，有一次張雅琍在探望獨居老人時，看到一位老人家獨自站在門口，走過去關心才知道老人家每天都會站在門口，盼呀盼，盼小孩回家，這一盼已經盼了一、二十年了，卻始終沒有盼到自己的小孩回家，牙齒掉光了、頭髮都白了，還不知道能盼多少年，沒有一天不站在門口，就深怕一離開家，小孩回來了，卻見不到面，這番話深深觸動她這位堅強女性的內心世界。

（圖／取自網路）

原來，張雅琍從小是由曾祖母帶大，她知道老人家想什麼、老人家需要什麼，老人家要的不多，哪怕短短幾句的問候，老人家就心滿意足。於是張雅琍告訴自己，要讓所有的長者活的有尊嚴，因為在工商業的社會裡，老人家與子女要有足夠的時間相處已不太容易，工作的繁忙也造成子女對老人家的照顧產生壓力，如何讓老人家活得有尊嚴、活得快樂，子女也能盡孝？她認為，成立養老院是最好的做法，張雅琍將這段內心的告白告訴這位獨居老人時，老人家笑了，雖然看不到老人家的牙齒，但這一笑，更讓張雅琍堅定興建養老院的心願，下定決心「逐夢踏實」！

臺灣是張雅琍的家，更是寶得利的家，張雅琍認為，面對大陸的崛起，工業發展未來很難敵過紅色供應鏈，同時小眾市場規模、創新永遠趕不上歐、美、日，所以放眼未來，臺灣最大的本錢就是如何善用臺灣人樸實熱情的本性，全力發展服務業，而觀光產業就是最大的服務業。

寶得利將與臺灣的未來緊緊結合，配合政府政策，投資與開發各地觀光資源、扶植地方文創產業，並結合產業中的各行業，推動全民參與發展觀光，也計畫將觸角伸向海外，透過事業版圖的擴大，將MIT精品推向世界，對張雅琍來說，這並非是多麼偉大的規劃，只是她小小的心願。

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【101創業大小事／整理報導】

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