社群企業執行長參與有助趨勢

圖 / 取自網路

現代人一整天除了工作之外，其餘時間大多掛在網路上，與朋友閒聊、看新聞、收集各種新鮮訊息。過去事業有成的企業家們對像 Linkedin、Facebook、Twitter 或其他社群工具都是敬而遠之，但調查顯示，他們的社群參與度有逐年增加的趨勢，而且當中有 74% 的執行長們都是從 Linkedin 入門。

根據商業顧問公司  Domo 以及 CEO.com 調查顯示，財富 500 大企業執行長當中，有 42 人有 Twitter 帳號，當中有接近七成的人，在過去 100 天當中使用過 Twitter。一般人是每 100 秒就會發一次訊息。

財富 500 大企業執行長中，有 68% 的人沒有任何社群帳號，即使有社群帳號的執行長之中，有三分之二的人只使用一個社群媒體。這些使用社群媒體的執行長中 74% 第一個登入的是 Linkedin。該研究調查的社群平台除了 Twitter 與 Linkedin，還有 Facebook、Google+，以及 Instagram。

但年復一年，使用 Twitter 的執行長的確有增加，Twitter 的執行長使用者年增 46%，Facebook 增加 23%，但 Linkedin 減少了 8%。Google+ 增加了 60%，主要是因為前一年的基數很低。Facebook 的  Mark Zuckerberg 是財富 500 大執行長中，唯一一個五個社群平台帳號都有的執行長。

這 42 位有 Twitter 帳號的執行長總共有大約 370 萬追隨者，但當中有 11.5% 都是假帳號。名人帳號平均都有大約 30% 的假追隨者。這些執行長中約有一半的人發文次數不到 100 則，其中有五個人從來沒有發言過。華倫巴菲特有 84.5 萬名 Twitter 追隨者，是所有執行長中擁有追隨者數量最高的，比平均數高出十倍。

想當然爾，Mark Zuckerberg 則是擁有最多 Facebook 粉絲，達 2,900 萬人。而在 Linkedin，有四個執行長擁有超過 10 萬個追隨者，分別是 HP 的 Meg Whitman、JPMorgan 的 Jamie Dimon、GE 的 Jeffrey Immelt，以及跨國酒店集團 Marriott 的 Arne Sorenson。

當中只有 8 位執行長有 Google+ 帳號，Larry Page 在 Google+ 擁有 84 萬追隨者。執行長們使用 Instagram 的人數還比 Google+ 多。研究人員強調，只有美國娛樂活動公司 Live Nation Entertainment 的執行長 Michael Rapino 使用 Instagram 來替自家公司做宣傳，研究人員替此份調查下了一個結論，「那些沒有使用社群媒體的執行長等於替自家企業幫了倒忙。」

而這些執行長們的社群參與度為何這麼低，多數人認為執行長們不屬於社群的時代，且他們日理萬機，當然沒有時間上社群，且基於安全與隱私，企業執行長當然不會在社群上多費唇舌。且這些企業執行長的社群多半是由行銷人員來維護，極少數是本尊自己的想法，由行銷人員維護的執行長社群，只不過是一個維持企業或個人品牌曝光度的手法而已。

【101創業大小事/整理報導】

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