精油達人 李淳廉 的創業觀點

很多人認為創業之前必須先準備好你的資金，看好了標的物，研究過地點與時機，問過長輩求教過專家，研究了立於不敗之地的商業模式，寫了厚厚的一本創業計畫萬言書，等這些準備功夫都做足了，甚至連算命先生都一致看好，萬事具備了，就等這麼一剪綵，前呼後擁的一舉投入。這樣的創業只能證明你的計畫很完備，你的謹慎，你的鉅細靡遺，你的風險管理作得很好，但這樣的創業成功實例卻不多。

會這樣說，正是因為我的創業歷程能夠得以實現，原因就在於，第一、沒錢、第二、沒技術、第三、沒計畫，第四、沒有合夥人。因為沒錢，所以我每花出去的每分錢都精打細算，必須是有了營收才能逐步擴充；因為自己不懂技術，特別懂得尊重專業，在跟系統工程師溝通的時候，不會起爭端，我只知道等我這種電腦白痴都會看會買會用網站而下單的時候，其他人也都會了，所以我懂得以客戶為導向的電子商務模式。因為我沒有周詳的計畫書，所以沒有依照計畫行事的綁手綁腳，可以應付瞬息萬變的市場，依現狀依市場需求做微調。因為沒有合夥人不需要凡事報備，也不需要依照投資者所下指導棋行事；且公司小，沒有開不完的會，一個指令可以迅速有效的直達末稍，即知即行，只要一有靈感，立即行事。當天發生的事情，我可以立即發文即刻行銷。

我在2002年的四月一日那天，首度開啟了香草精油學苑的購物車系統，正式跨入電子商務的那一刻，還有不少人抱著懷疑的眼光，那時的網路上BBS留言還一面倒的說，是真的嗎？是愚人節的玩笑吧？！而我從玩精油到創業到底準備了多久，我沒有算過，但我很清楚從2000年以前，自己在玩精油的時候，就很賭定的看上精油這個植物精華的揮發性物質，如何透過呼吸道達到情緒的鎮靜，舒緩，達到身心平衡的以無形轉化有形軀體的力量，很清楚這個領域與我的專業護理背景結合的可能性，我很清楚知道每個使用精油的人的學習過程，知道如何創造需求，我的目標很明確，我就是要提供好的精油商品，我要讓每個人用到真正大自然的植物資源，要讓市場那些魚目混珠的假精油無所遁形，至於會有多少營業額？成本計算在哪裡？都不在當時我腦海裡所考慮的範圍。

而事實證明，我從2002年創立香草精油學苑至今，其間歷經了2009年的事業危機，歸零再出發，到CAREIN香草精油學苑的浴火中重生，至今跨入十二個年頭了，十二年來歷經多次的市場洪流的上衝下洗，我們直到現在能屹立不搖的原因，除了投入的熱情，專業上的精進外，靠的是良好的信譽。

我心中始終有很清楚的藍圖，但我從不做短期計畫，因為我知道計畫永遠趕不上變化，就在一般人看來市場規模小，又不是什麼門檻的行業中，走出差異性都很難，更何況要坐大…….，我不管別人怎麼看我，憑著傻勁，摸著石子過河，逄山開路，遇水造橋的走到今天，從一個完全不懂商業模式的護理師轉職者，到開闢網路上第一家賣精油的電子商務公司，不靠業務去拉生意攀關係，不靠體力人工，全憑網路上一點一滴的知識傳授，我們不但賣你精油，還教您如何使用，更為您做完整的售後服務與客製化的配方調配。讓一般完全不懂精油的人，可以因為我們而開始使用精油，讓全家人因為精油而改善了一家人的過敏體質，改善了夫妻及親子關係的比比皆是，這些種種使我們不但成了最專業的精油網站，也成為全球華文網站最大的芳療智庫。

對我來說，要想創業成功有三要素，第一是創新的商業模式，我一反傳統的芳療一對一的實體服務，而改採知識性行銷。第二是創業者的人格特質，創業者是否具有格局、眼光、膽識與氣度，都決定了一個企業的體質與DNA。第三是團隊，團隊成員是否有堅實的向心力，決定了是否能貫徹創業者的意志。

幸運的我，在一般人的認知中精油不過就是聞聞香，怡情養性的的奢侈品的概念中，堅持走出為精油正名，為精油這個來自於植物體內堪稱為植物免疫系統的芳香物質創造出需求，這一路以來，秉持著尊重大自然賜予，深信植物的能量，我的堅持與執著，將自己的熱情興趣與專業結合，從一個護理師，到成為一個作家，並發展成事業體的開創者，一路走來真的相當辛苦，但我也賺到很多，這邊的賺不只是名和利，更從中賺到了個人價值與尊嚴，我一直相信，創業不是單純為了要賺錢，創業是為了你喜歡！你願意為你喜歡的事情，投入熱情、投入心力而不覺得累，在篳路藍縷的創業路上我只看到我努力作自己。

現在是一個注意力經濟的時代，也是感官的世代，香草精油學苑用嗅覺引領人們的靈魂，味道無所不在，超越了物質的表象，我也相信心態決定姿態，姿態決定你的生態，隨筆自訴拋磚引玉，盼與各位共勉之。

本文刊載於《卓越雜誌2014品牌暨加盟特輯》

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