想當一個「看透問題」的成熟決策者，先學會這３種思考

(圖/取自網路)

無論是新創公司亦或是穩定成長的企業，都會面臨許多難以抉擇的問題。面對「抉擇的監獄」身為部門或企業負責人，該如何冷靜下來並看透問題關鍵，找出解決方案呢？美國線上金融管理系統公司BodeTree創辦人Chris Myers以自身創業經驗提出了幾項關鍵要素，期望企業在關鍵抉擇時能夠堅守「問題本質」。

一、答案不會是簡單的，但可以很單純
曾被譽為美國人民心中「最偉大溝通者」的總統——雷根（Ronald Wilson Reagan）曾說過：「答案不會是簡單的，但可以很單純。（There are no easy answers, but there are simple answers.）」。

處理各類複雜事務時，將會遇到很多困境以及待突破的瓶頸，這時我們要做的並不是直接花費過多時間思考抽象的解決方法，而是尋找核心癥結來「梳理問題」，透過這個步驟可以規劃問題解決的順序、成本以及後續計畫可行性，更重要的是：「整個團隊都會有一致的理念來執行專案。」

(圖/取自網路)

二、從企業、自身核心價值出發
一個企業的偉大不會只是它的市值、營收亦或是規模大小，美國知名TED演說家Simon Sinek曾以蘋果公司做例子，市面上眾多企業都在做MP3，但iPod卻在最後出線，改變了整個影音市場走向，原因是：「人們不會買你做了什麼，人們要買你為什麼做它。」這就是企業的核心價值所在，前一個步驟我們已經理出問題癥結，在第二個步驟企業必須將「企業理念」加進去評估，若整體走向背離了自己的核心理念，那就必須停止這一切以免因小失大。

以目前火紅的Tesla電動車為例，儘管該公司不斷有技術突破且知名度極高，其營收一直不見理想，然而Elon Musk卻不會屏棄公司「全面電動化汽車產業」的核心價值，轉向目前更有利可圖的油電混合（Hybrid）市場。

三、找出「決策」模型
最後，我們已經理解兩項最重要的圭臬，「將問題簡單化」以及「謹守企業核心價值」，如何在執行階段快速有效率卻又降低失誤還需要有一套決策模型。為了在決策後維持企業穩定，經營者必須隨時有最壞打算（Worst-case-scenario），所謂「人無遠慮，必有近憂」，在審視執行策略時必須評估若計畫全盤失敗時對公司影響會有多大。

「若這個投資案失敗，奇美會不會倒？」奇美董事長許文龍先生即是此概念的信奉者，面對一個新的投資領域，以此作為評估不僅能公司團隊在執行專案時能夠有完整評估，確保公司有所後路，也能更果斷地在正確時機進入市場。透過以上三點步驟，使公司進行困難抉擇時不致迷失方向，亦能在計劃發生問題時不再花費無意義的時間、成本後悔當初規劃階段的疏漏。

資訊來源：人才培訓網

【101創業大小事／整理報導】

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