經營社群 一人團隊必死無疑

（圖／取自網路)

內容行銷不僅能創造品牌知名度之外，更能有效提高顧客意向名單以及轉換率，已經成為網路行銷中最有影響力的行銷方式之一。

1. 驅主網流量成長

許多社群研究指出，議題、內容規劃良好的部落格文章，都能有效吸引目標顧客，並為品牌主網創造有價值的流量，提升品牌、產品、服務的利益價值。部落格文章發佈頻率若能定期發文（一天一篇）與數量控管（一個禮拜至少發 5 篇）同步進行，將能夠獲取更多的網站流量。

2. 將流量轉化為意向諮詢單

經營部落格最重要的事之一，便是提供目標顧客有價值的內容，藉由引人注目的內容促使目標族群轉化為意向客戶名單。部落格行銷也是最適合小型企業進行市場突圍的方法，研究亦指出，如果小型企業能建立部落格並有效經營，將比沒有部落格的競爭對手多出 126% 的意向諮詢。

3. 企業SEO

部落格經營對於輔助企業主網強化 SEO 扮演著重要的角色，例如 Google, Bing, Yahoo 等主流搜尋引擎偏好收錄部落格中具有獨創價值的內容，並給予較佳的網站排名。

4. 獲得更多顧客

部落格經營能夠吸引更多的訪客與流量，創造更多的機會將訪客轉為有效名單，而更多的名單便表示有更多機會其可能變成正式客戶，這是部落格經營的益處之一。

5. 企業虛擬發言人

不僅是大型企業才能透過媒體管道（電視、報紙、廣播）擁有發言權，中、小型企業也可透過持續經營部落格也能擁有向市場發聲的能力。透過不間斷地資訊分享，讓目標族群能快速瞭解其企業營運幕後花序，利用多樣化的呈現方式，諸如資訊圖表、圖像、影音等，向目標族群說一則引人的故事。

6. 影響顧客購買決策

在美國有將近 61% 的顧客，基於部落格所接收到的貼文資訊進行購買，其中 18-34 歲的族群被部落格資訊影響最深，將近有 80% 的顧客在進行購買決策時，受到部落格資訊影響。數字的背後所透露出的重要意涵，在於部落格可帶給目標顧客一個真誠且可信賴的形象，因此願意給予機會形成購買決策。

7. 發展數位行銷團隊

對於經營企業部落格而言，一人團隊是不存在的，透過跨領域、部門專才所組織而成的數位行銷團隊，才能在部落格創造出有價值的內容資訊。

8. 建立利基權威

企業可以針對目標顧客需求，透過部落格的方式提供具有價值的相關資訊。依據不同產業及服務的屬性，內容資訊範圍可以是簡單的小提示，也可以是較為深入的議題資訊。提供較有價值的知識給顧客與目標客群，藉此憑藉部落格於利基市場建立權威。

9.　創造免費公關機會

部落格協助企業於利基市場中建立較具權威或專家性的角色，能進一步增加企業的知名度與能見度，並且吸引媒體記者或其他部落客引用、轉載相關部落格內容。這些機會也將提供企業創造免費的公關機或，形塑品牌意識。例如 Google 、 Facebook 或其他知名網路業者，都利用部落格發佈最新產品或服務更新動態，無數媒體或部落客皆據此發佈相關新聞稿或撰述，也幫助這些品牌獲得許多免費的報導機會。

10.長尾效應

建立企業落格不難，但持之以恆相對困難，尤其是當經營部落格的團隊都必須提出新的相關內容，選題、撰稿、有效曝光、與網友互動等任務，往往心力憔悴，但部落格具備「再傳播」的能力，一旦建立起完整的分工模式，很快就能感受到長期經營部落格的有利結果。研究顯示，相較於當月的貼文，較舊的貼文擁有部落格 70% 的流量，而這些流量也往往能夠再次拉近企業主網與目標族群間的距離。

【101創業大小事／整理報導】

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