說重點!五分鐘決定成交與否
許多業務書籍提出「業務,就是對客戶銷售自己」「很會說話的人才適合當業務」的主張,《5分鐘講完的說服話術筆記本》作者長谷川千波指出,這根本就是大錯特錯!以「推銷產品,就是銷售自己」的觀念為例,抱持…...
賣梳子給比丘? 業務該單點突破!
顧客在買東西時,一定會提出許多否決你建議的藉口,很多業務員都會嘗試回答客戶所提出的所有藉口,結果只是…...
工作5大地雷 小心走好啊
面試時功課沒做足,是求職者的第一大忌。摩斯漢堡副總經理林興郎說,不少人在面試時,準備的個人資料如履歷…...
如何第一次拜訪客戶不冷場
業務人員去拜訪客戶時,具體怎麼開場,的確是個不得不面對的事。若是熟悉的客戶還好辦,輕鬆應付,但…...
說話方式決定你的人格
為何要談「說話」?蔡康永開宗明義點出:「貴人不一定能改變人生,外表不一定會決定魅力,但生活種種:報告…...
生存必要之惡 職場政治學
只要出社會幾年,相信你就會遇到一些讓你抓破頭也想不清楚的「經理級人物」:「他到底是怎麼得到這份工作的…...
工作潛規則:從利益衝突得出共識
人際方面的,不例外當然與政治這兩個字有關-無所不在的辦公室政治學。乍聽之下或許感覺有些負面,但事實上…...
超級讀心術  成功線索在眼前
一般人看人不精準的原因,通常有兩個:第一,沒有設定明確目的。比如拜訪客戶,是要建立關係還是要成交…...
吳曉波:讓焦慮指引前進方向
想和年輕朋友談談“焦慮”這個話題,緣於我自己有10多年的時間都被焦慮症困擾。我記得中學的時候,其實沒…...
情緒自主 別被他人綁架
工作時常因為上司一句話就難過不已久久無法自拔嗎?或者無意見聽到同事在背後的批評而導致整天的工作效率不…...


 

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