廖延修的創業秘寶－「沉默是金」

（圖／取自網路）

「創業是為了要脫離貧窮，沒想到卻愈來愈窮。」廖延修農家子弟出身，沒有很好的家庭與學歷背景，第一次創業是設立美容美髮業界第一間顧問公司，卻因專業知識不足、經營觀念不夠成熟而賠錢撤出。

廖延修說，成立一間顧問公司，花個幾百萬，租間教室加點裝潢，也可以做得有模有樣，但那卻只是個空殼，「就因為我的專業度不足，往往都得依賴外部的講師來授課，根本就是將我的事業建立在別人的肩膀上。」而他也從失敗的經驗中領悟到「本人、本行、本錢」這6個字的重要性，「創業光有資金是不夠的，你不但要在該行業待的久，充分了解它的文化，最重要的是，你必須要對該領域的專業知識瞭若指掌！」廖延修說，「你要開一家咖啡店，你對咖啡了解嗎?你能泡出一杯很棒的咖啡嗎?如果答案是否定的話，還是等補足『本人、本行、本錢』這三個必要條件後，再開始規劃自己的事業吧！」

於是廖延修進入另一間顧問公司，開始從頭學習美容美髮相關的知識與技能，卻在長期協助店家分析業績與經營現況的過程中，意外發現染髮這塊尚未被開發的市場，「愛美是女孩子的天性，既然她們都願意在臉上塗塗抹抹了，在頭髮上色應該也不會排斥，染髮的市場肯定會比燙髮來的有商機。」為了印證這個想法，廖延修在1993年9月毅然決然離職， 創立「沉默是金」(Silence IsGold Inc)，一腳踏進染髮調色的世界。

 

（圖／取自網路）


沉默是金創立初期，藉著引進染膏、染劑及教學，開啟了染髮事業的第一步，不料卻在1995年遭遇經銷商跳票及被倒會的雙重夾擊，加上本身又沒有足夠的資金做後盾，讓沉默是金陷入空前的財務危機。

經營事業不是以賺錢為目的，而是滿足消費者的需求。」廖延修說，沒有女人會拒絕美麗漂亮，沒有男人會不要年輕帥氣，他在創業初期，發現許多國內外的美髮師幾乎只注重染髮的結果呈現，忽略了染劑會危害人體的事實；「想要健康染髮就要從改變染髮的方式下手。」一向以消費者為導向的沉默是金，開始著手研發SIG髮色調整術，利用技術避開藥劑來降低對頭皮的傷害，並在全台巡迴開班授課，輔導單店經營的髮廊導入SIG技術，不但有效提升了美髮師的專業度，更為店家創造出獨特的競爭優勢。
 

（文章來源／青創總會）

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