惡意購買關鍵字 World Gym判罰
(圖/取自網路)
網路行銷要注意了,買對手關鍵字打惡意廣告將會受罰!連鎖健身中心World Gym傳出於Google網站不當購買競爭對手包括統一健身、伊士邦、BEING sport等的營業關鍵字廣告,導致民眾搜尋其他健身中心品牌時,最後卻出現World Gym關鍵字及連結。公平會今認定World Gym違反《公平交易法》第25條規定,處30萬元罰鍰。
公平會指出,World Gym為增加網站瀏覽率,買下如伊士邦、BEING sport、統一健身俱樂部等競爭對手的關鍵字廣告,只要鍵入上述關鍵字搜尋,例如輸入統一健身俱樂部,便會出現「不用再找統一健身俱樂部,World Gym七天會員體驗,獨家健身器材,每週開課數十堂,立刻加入動起來」等文字呈現,導致民眾搜尋健身事業品牌,卻出現World Gym的關鍵字廣告及網站連結。
(圖/取自網路)
公平會認為,World Gym除了不當購買下競爭對手關鍵字廣告,關鍵字廣告也多由「還在尋找」、「不用再找」等字眼及競爭事業相關營業表徵結合而成,給消費者該公司優於競爭對手的印象,該作法已使競爭對手蒙受潛在客戶流失之虞,讓競爭對手有流失客戶之虞,足以影響交易秩序,因此開罰。
世界健身中心World Gym是全台最大的連鎖健身品牌,卻也最多客訴,所以這已經不是World Gym第一次爆出負評。該健身中心經常被質疑違反定型化契約,收費標準更為人詬病,月費高低可相差千元以上,網路上甚至有網友成立反對粉絲專頁「最多消費糾紛的World Gym世界健身中心」,提供消費者爆料及協助申訴的管道。
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【101創業大小事/整理報導】
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