如果說OPPO的成功源於三四線城市，那麼一線城市做的怎麼樣？

(圖/取自網路)

在剛剛過去的第三季度，多家研究機構的資料表明，OPPO取得了該季中國市場佔有率冠軍位置。有觀點認為，OPPO主要依賴于大力擴展的線下管道，攻佔三、四線城市，才取得這樣的成績，就連雷軍也表示OPPO成功的原因是趕上了三、四、五線城市換機潮以及資訊不對稱。

那麼，拋開OPPO深耕的三四線城市，OPPO在一線城市到底做的怎麼樣？近日，我們就選取了北京這個區域，與OPPO北京總代理佘永剛聊了聊一線城市的策略和打法，以及與三四線城市的不同。

從2010年至今，佘永剛加入OPPO第六個年頭了，現在他已經是OPPO北京市場負責人。這幾天他正四處奔走在北京各家OPPO門店中，忙碌於OPPO最新產品R9s的發售。今年10月19日，OPPO發佈旗艦機R9的升級版OPPO R9s/R9s Plus，同時捨棄「充電5分鐘，通話2小時」宣傳策略，而把新Slogan確定為「這一刻，更清晰」，再一次把產品重心回歸到拍照。

在OPPO做出這樣的改變時，行業紛紛評論OPPO的新Slogan沒有之前主打續航更為直接有效，加上包括蘋果、華為、小米都在大力宣傳手機的拍照功能，所以容易陷入產品同質化的漩渦，可能直接會影響產品銷量。不過根據佘永剛的介紹，R9s的預定量已經達到了R9的兩倍，而此前旗艦機OPPO R9在上市88天后實現了700萬台的銷量，R9系列在協力廠商權威市場調研機構發佈的2016年資料中，也連續數月位居國內開放市場暢銷機型榜第一位。

(圖/取自網路)

在加入OPPO之前，佘永剛一直從事與通訊相關的工作，之所以加入OPPO，是源於一個在OPPO工作的朋友介紹，傳達了OPPO 本分的理念。「我們那個年代，家庭傳遞下來的就是，我不做壞事，本本分分就行，加上北上廣競爭壓力、就業壓力、生存壓力很大，OPPO的理念恰恰和這個很符合，所以就加入了」，佘永剛表示。

作為北京市場負責人，佘永剛不僅負責OPPO線下門店的備貨，同時還要與蘇甯、國美等賣場溝通產品售前、售後事宜。雖然作為代理商，佘永剛扮演的還是一個市場研究員的角色。他會定期收集消費者的資訊，將消費者對產品的訴求或者建議回饋給OPPO的產品研發部門，收到意見之後OPPO的研發團隊會定期走訪市場，跟一線促銷做溝通，瞭解需求。「這樣做的目的是為了形成一個年輕消費群體服務的迴圈，對消費者的也更加負責」，他說。

根據佘永剛的觀察，一線城市OPPO現在的消費者和粉絲，基本上是年輕、時尚的年輕人，包括大學生，初入職場的年輕人，這幾年間用戶群體改變很小。但是一個事實是，無論任何行業、任何品牌在北京壓力都很大。

與三四線城市線下鋪天蓋地的推廣相比，北京作為一線城市推廣力度明顯弱化，佘永剛解釋稱這是北京商圈的規劃決定不能像其他城市那樣，這也是城市的一個特性。不過據他介紹基本上現在所有門店都有OPPO專區、專櫃，OPPO產品的覆蓋率是完全做到了，如今北京大概有2000多名導購。

另一個不同的是，在三四線城市地推、廣告很適用，但是在一線城市，消費群體呈現多元化，試圖改變他們的想法很難。OPPO的做法是，首先保證讓管道每一個零售店有標準的OPPO形象，促銷人員有標準的服務。其次會針對不同的節假日或者根據我們新品上市的節奏，在重點商圈或者重點門店與消費者做一些互動體驗活動。同時，在北上廣深等全國多個城市開通「當日達」服務，即從預定到收貨，最快一小時就能送達。

(圖/取自網路)

OPPO線上下管道的管理，還表現在每一個店面對對應一名相應負責人，不會出現所謂「掛羊頭賣狗肉」的店面，更不允許竄貨、降價以及違規打折、變相促銷的行為發生。

網路上流傳一個笑話，諷刺一個人收入低的時候會說：還沒有OPPO導購員工資高。

佘永剛也毫不掩飾OPPO一線服務人員的優勢，坦言會有友商過來挖人。「行業裡存在挖人這個問題，OPPO人務實，更能去做好終端的日常工作。如果說沒有人挖，那說明我們的人太沒價值、太沒能力了」，佘永剛補充說。

作為一名深耕手機行業的老司機，佘永剛在OPPO工作的這6年間，也曾遇到困難，他表示印象最深刻的是在2G轉3G、功能機轉智慧機的時候。「整個行業裡大家都慌了，當時我們也有很大2G產品的庫存，3G迅速撲面而來，2G產品怎麼辦？那個時候壓力太大了，不像現在3G轉4G，4G轉5G，可能適應了」，佘永剛說道。

反而小米2012年推出1999元小米手機扮演價格屠夫角色，其他手機廠商紛紛開啟低價策略，OPPO卻一直堅持中高端定位，價格從未跟隨市場而改變。佘永剛則透露，小米作為互聯網品牌，集中線上上，線下感知確實不大。當問及北京地區的一些具體銷售資料時，佘永剛表示三季度OPPO北京線下占比12.8%左右，排名第三，前兩位是蘋果和華為。「我們只是埋頭做好本分事的一群人」，他最後說道。

資訊來源：36氪

【101創業大小事／整理報導】

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