支付寶「到位」新功能，上廁所可找到附近的人借衛生紙了！

支付寶去年愚人節發佈的惡搞視頻情節成真了……

去年愚人節時，支付寶曾經在微博發佈一則創意視頻，說即將推出一個名為「到位」（Alipay Everywhere）的系統，能夠滿足使用者找附近人借錢、借充電寶甚至借廁紙等各種奇葩需求。當時不少網友認為愚人節惡搞。

如今，這個視頻中的功能真的上線了。9月29日，支付寶更新的9.93版本中，正式上線「到位」功能，支付寶舉，比如你吃大閘蟹時候想找人幫忙剝殼，陪女友逛街玩抓娃娃機想找人借硬幣，都可以發佈這些需求到支付寶上求助。具備一技之長的達人則可以發佈自己的技能，提供服務，嘗試將個人能力變現。

支付寶方面稱其為國內首個基於實名信用的個性化生活服務撮合平臺，目前先針對常駐上海用戶開放，隨後將逐步拓展到其它城市。

（圖／取自網路）

在具體操作上，需要求助的使用者可以點擊支付寶主頁右上角的「到位」，在地圖上先呈現的是一些服務者提供的健身、手工、維修等十餘個類目的服務，繼續點擊基於地理位置呈現的附近服務者頭像，會顯示具體服務內容、價格以及芝麻信用分等基礎資訊。確認預約後，資金會先凍結在支付寶帳戶中，待對方完成服務後確認，資金則解凍流出。

除此以外，用戶可以發佈其他個性化需求的求助。比如一個女生想找人陪跑鍛煉，點擊發佈求助填寫完基本資訊提交發佈後，如果被附近的人搶單成功，她還可以參考芝麻信用分決定是否同意接受，還可以通過私信或號碼保護後的電話更多瞭解服務品質等情況。服務結束後，可以對服務進行評價或者投訴。

在「到位」平臺預約服務和發佈求助頁面圖

同時，支付寶發起了萬名服務者徵集計畫，對於前10000名成功發佈自身技能的人，將獲得「元老」標識身份，被搜索時候優先展示，未來享受有償增值服務的折扣等權益。

不過，這個新功能也讓某些渴望跟土豪做朋友的小夥伴失望了。

上月初，支付寶發佈新版本，將「朋友圈」放到了首頁之後，另外不少網友開玩笑，建議它加一個「尋找附近的有錢人」的功能，幫助大家和土豪做朋友，肯定會成功。

針對這個需求，「到位」的負責人太乙非常認真地回應了，表示借硬幣、借廁紙這些確實已經實現。不過搜索「附近的有錢人」，要真的實現還需要重點考慮使用者隱私保護問題。

（圖／取自網路）

如何保護用戶隱私和安全？

正如網約車平臺一樣，共用經濟帶來了便利，同時也有不少人擔心隱私和安全問題。

對此，太乙表示，「到位」是實名認證（實名借廁紙也是夠銷魂，之後不把借方變成自己人都覺得不安全），在經過使用者授權後會顯示出芝麻信用分。按照規則要求，發佈求助、預約服務、説明別人需要使用者芝麻信用分在600分以上，而發佈服務則要求芝麻信用分在650分以上。

此外，只有使用者主動發佈求助需求或者發佈服務才會被附近的人搜到，否則是不會在平臺上顯示。個人位置顯示也是基於系統定位和個人手動選擇，不會隨時更新暴露用戶所在具體地點。雙方在達成交易之前如果需要溝通，平臺也提供了虛擬電話號碼。為保障線下服務安全，還將給交易雙方免費贈送一份最高額度10萬元的意外保險。

對於在平臺上發佈的服務，系統後臺也會做嚴格審核。一旦發現有違法和違規行為，不僅將會影響該用戶繼續使用「到位」功能，還可能會影響芝麻信用分值。

上線了這個功能，也不忘帶上社交

雖然礙於用戶隱私保護的問題，支付寶無法推出「搜索附近的有錢人」這個殺手鐧來做社交，但是看到這個新功能，支付寶還能說自己不想做社交嗎？

在去年愚人節的創意視頻中，在定義「到位」這個系統時，支付寶用的措辭是「社交金融大資料系統」，視頻中還說，通過這個系統，「你可以和每一個個體建立聯繫」。

看看以下這個截圖，還不是司馬昭之心？

（圖／取自網路）

不過，在如今的表述中，支付寶使用的更多是「生活服務」之類的措辭，上一版的更新也宣稱是從支付工具轉型為生活平臺，而很少再提社交。但顯然不能說支付寶已經放棄社交，也許它是發現了從支付到生活服務再到社交，是一個更易被接受的路徑。

不過，根據視頻中，系統設計師露雅表示，這意味這每個人都能成為一個移動ATM，而且用戶從這些ATM中取到的不只是錢，還有各種説明和服務。

如果使用者真的把服務提供者看成一個ATM一般的服務提供者，誰會跟一台陌生的ATM做朋友呢？（其實我覺得還不如叫哆啦A夢，畢竟哆啦A夢比ATM可愛多了。）就像平時我們用優步和滴滴打車，有多少人會指望通過滴滴優步交朋友呢？工具平臺做社交，依然繞不開這個坎。

退一步說，即便這個功能僅停留在撮合交易，要如何培養使用者習慣？究竟有多少人會主動用「到位」功能，願意在這個平臺上發佈技能和需求？這依然是未知之數。

資訊來源：36氪

【101創業大小事／整理報導】

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