遭駭掩蓋設計不良 消基會反遠通壟斷

(圖片取自網路)

消基會今天召開「eTag只有錯帳、沒得查詢？！全世界都沒有我的善後管道！」記者會，呼籲遠通電收說明是駭客或系統出問題，並要解決扣款亂象；再出錯，政府應開放第二家業者參與，而不是重重舉起、輕輕放下，甜頭專給遠通壟斷。

消基會指出，國道電子計程收費今年1月1日正式上路，交通部為使民眾適應新制度，規劃為期3天的國道全面免收費緩衝期，但在上路的隔天1月2日就傳出遠通電收的ETC APP遭駭客攻擊，導致系統停擺、使用者無法查詢等問題。

消基會並說，亂象還包括被同一門架扣款2次、南下北上門架同時扣款、未開通使用的eTag也被扣款、行經一般道路也會被扣款等；連遠通所稱APP遭駭客入侵，也疑似是為掩蓋系統先天設計不良，涉嫌欺騙大眾。

消基會呼籲，遠通電收應儘速解決亂象、確保個資不被做為他用；同時質疑政府根本是跟業者訂定不平等條約，若遠通電收再出錯，政府應考慮即刻依合約收歸國營，或開放第二個業者加入市場競爭，打破遠通電收獨占的局面。

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