家族齊心 推廣「找茶」文化

   
2015-08-13

家族齊心 推廣「找茶」文化 | 文章內置圖片
(圖/取自網路)

 


翠霞原本是一名平凡的上班族,嫁到北埔客家庄後為了全心照顧小孩,辭去工作成為全職家庭主婦。不過她很有生意頭腦,在經營茶行之前,也曾經販賣過其他食品,「會想要做生意,是看到在政府扶持之下,新竹北埔地區老街上總是滿滿的人潮,直覺這是做生意的好時機。」

於是她開始在北埔老街擺攤, 販售婆婆手工製作的蘿蔔乾、梅乾菜等農產加工品,之後又轉賣蜜餞乾果。在觀光潮的帶動下,營收也頗為穩定,但此時她卻開始擔心產品品質無法自行掌控的問題,「蜜餞乾果只能向大盤商批貨,根本無法掌控技術及品質,一旦上游廠商出事,零售商就會受到牽連與影響。」於是她開始思考是否要轉型販賣自己可以掌控的商品,就在此時大姊建議她,「為何不賣自家種的茶呢?」

謝翠霞出生南投名間,父母親原從事製茶產業,在南投擁有約7~8分地,以種植烏龍、金萱、四季春為主,因此在她的記憶中,從小就經常在茶園幫忙種茶、採收、製茶與賣茶。目前茶園已交給大姊與姊夫經營,在謝翠霞加入自家產業之後,分工就更加明確,由姊夫則負責生產,大姊謝翠容負責茶葉檢驗,她則負責北部地區的行銷業務。

 

 

家族齊心 推廣「找茶」文化 | 文章內置圖片
(圖/取自網路)

 


佳賀茶行假日在北埔老街上展示販售外,其他就得靠老顧客的口碑宣傳。然而,謝翠霞也知道要跟其他茶行競爭,除了誠信行商,給予消費者最好的品質之外,也必須要創造出具有利基點的市場區隔,才能吸引更多消費者。因此,謝翠霞決定從服務面著手,包括依照客人喜好烘培茶葉、記得熟客喜愛的產品,以客製化製茶方式留住消費者,藉此吸引更多新顧客,因此茶行雖開張不久,已經有相當穩定的客源。

目前謝翠霞與大姊已經開始著手進行茶葉履歷、產地標章、以及農藥殘留檢驗等作業,希望提供消費者更具公信力的品質保證。未來也會嘗試將「飲茶」的觀念與習慣融入年輕族群,「目前茶葉的消費主力多半為40-60歲的中年人,市場不僅有斷層,而且現代年輕人生活步調太過快速,都已經沒時間『品味生活』。」對謝翠霞而言,創業是一條正確的路,而她所販售的商品不只是茶葉,更是販售她理想中的生活型態。
 

 

 


(文章來源/青創總會)

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