網購糾紛免驚 Berry Tag主持公道

(圖片選自網路)

現今網路購物盛行，購物糾紛屢見不鮮，其中最大宗的就是商品瑕疵換貨、退貨等問題，尤其是電子產品、易碎材質等的商品最常遇到糾紛。每每被消費者告知產品運送中有損害，商家就一個頭兩個大，在責任歸屬方面也總是公說公有理，婆說婆有理。幾個平均年齡不到25歲的學生注意到了這塊商機，合作創立了BERRY LOGISTICS，而第一個推出的產品就是Berry Tag物流品質監測貼紙，在今年台北國際發明暨技術交易展中大受好評，創業成功之路也指日可待。

Berry Tag概念來自BERRY LOGISTICS創辦人徐浩哲，及營運長李友民的網路購物經驗。目前就讀交通大學機械系四年級的李友民，慶幸大一時學長徐浩哲啟發他對創業的興趣。幾年後，終於和遠在美國念書的徐浩哲，透過發達的網際網路，集結志同道合夥伴共同完成創業夢想。

BERRY LOGISTICS的創辦人徐浩哲，是交通大學機械系99級畢業生，目前在美國密西根大學主修製造工程。去年暑假，徐浩哲和李友民分享彼此網路購物經驗，發現商品包裝不完整、摔壞，導致消費者需另外連絡貨運退貨，是現今網路購物便利下的一個漏洞，因而有了「Berry Tag」的初步構想。

今年三月間，找來實踐大學工業設計系楊智傑等創業夥伴，發揮專長，設計出體積小、功能性高的小貼片，裡面有「獨家液體」，藉特殊的結構設計，接受不同方向的撞擊，讓液體流出。他說，消費者未來接到物品，檢查Berry Tag液體擴散程度，就知道貨品運送過程中，是否遭撞擊，「液體擴散愈大，表示撞擊力愈強」，可據此提出退貨。

隨後，以BERRY LOGISTICS命名的公司正式註冊。LOGISTICS表示公司未來將投入物流業研發，並期許公司未來產品能如英文單字中，各種以「Berry」為字根的莓果一樣，發展出數種不同規格的型號，而「Berry Tag」即是他們公司研發的首項產品第一代。