程式能力以外 你還要這樣才是真正Google人
(圖/取自網路)
外界對Google員工的想像,大多脫離不了「聰明」兩字,但是聰明,並不保證你就會被Google視為重點栽培的人才。能夠在Google取得升遷機會的員工,幾乎都是展現出足夠的專業能力,提出具體的成果,公司才願意進一步給予更廣泛而複雜的工作。
如何成為Google眼中「夠好」的員工?每年都會收到200萬封如雪片般飛來的履歷,Google人力資源部高級副總裁拉斯洛˙巴克(Laszlo Bock)以及Google台灣區總經理陳俊廷透露了「4要1沒有」原則:
1. 要有問題解決的能力
Google要的是能夠解決問題或是具備認知能力的人才。企業對社會新鮮人的要求,頂多就是「發現」問題,從日常工作中找出必須改善的地方,但是工作5年之後,企業的期待就會從發現問題,漸漸提升到給出問題的解答。
陳俊廷指出,30歲以下的年輕世代,生長於網路蓬勃發展的年代,特別擅長接收大量、廣泛的資訊,因此,解決問題能力的好壞,就是憑「分析」和「邏輯」一較高下-「每個人手中都有大量的資料,卻不是每個人都有找出insight(洞察)的能力。」。工作超過5年的員工能針對他們所發現的問題,推論出可能的解答;並從公司每天發布的各種數據、市場報告、消費者行為等資料中,找到支持推論的證據;最後再以主管的角度做出判斷,提出一份問題改善的方案。
該採用哪些數據、運用哪些財務模型,以及如何編排資料的呈現順序,都是個人功力的展現。要在Google嶄露頭角的唯一關鍵,就是要站在主管的角度做分析,讓主管可以拿著你提供的資料,直接對外說明或報告。
2. 要有挺身而出的領導力
這裡指的不是當上某個團體或組織的領導者,而是當你看見問題發生時,是否願意挺身而出解決它;而在問題解決後,是否願意後退一步,將掌控權交給他人。一開始工作時,工作者可能只是單純地傳遞訊息;工作5年後,經常會涉及更多小組、跨部門的溝通協調,「這時候,口語表達和眼界就很重要,因為你還必須說服別人跟隨你的想法。」
(圖/取自網路)
3. 要有Googleyness
擁有Googleyness的人,可以視為他具備有Google個性或是Google精神。巴克解釋,Google要找的不是「跟他們一樣」的人才,而是與眾不同,卻能夠融入Google文化的人選,「多元化才可以刺激出好的點子」。
當你累積一段工作經驗後,要能透過思考提出對事情的見解,不能再當個只會順從上級的應聲蟲。陳俊廷進一步說明,最不該出現的場景就是,當老闆在會議時徵詢員工意見,希望聽見不同的看法,你卻什麼都沒說,這無形中就表示你對企業而言沒有太多貢獻。
4. 要有謙卑的態度
巴克表示,Google挑人時最看重的是應徵者是否具備謙卑的態度,「願意坦承錯誤、在乎身邊的事物」。
5. 沒有名校迷思
一般想像,能夠踏進Google大門的人,可能非長春藤名校不可。巴克表示,當Google還是一間名不見經傳的小公司時,他們的確會為了節省篩選人才的成本,而選用學歷漂亮的應徵者,「但我們發現這樣錯了。」
巴克指出,許多非名校畢業生,同樣具有過人膽識及決心,以及上述的幾項條件;更重要的是,學歷好壞通常只能反映出個人在職場前兩年的表現,而無關更長遠的職涯成績。
文章來源:數位時代
【101創業大小事/整理報導】
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