人工智慧 加州飯店啟用機器人管家

(圖片取自網路)

機器人時代真的來臨了嗎？位於美國加州的一家飯店，日前啟用機器人當管家，主要工作是幫房客配送各種物品，不收小費，而且24小時待命，不僅節省人力，同時獲得顧客一致好評。

相當於半個人高的機器人，在人群中穿梭，甚至還會搭乘電梯，因為它正在執行任務，一抵達房門口，就會用電話通知房客，不管是牙膏還是毛巾，它都順利辦到。飯店副總裁表示，用機器人當管家，除了實質效益之外，還可喚起客人小時對機器人的兒時回憶。

這個機器人管家A.L.O，外觀設計還穿上白色制服，打了領結，顯現出專業度，但因為它沒有手臂，搭電梯和打電話，都是利用WiFi系統遙控，而且內建感應器，所以不怕撞到人。機器人新創公司Savioke執行長史蒂夫指出，這是為了讓飯店櫃檯人員減少搭電梯的時間，更能提供顧客妥善的服務。

對房客來說，機器人管家另一個好處是不收小費，不過他會希望你給評價，假如房客回饋很滿意，它會可愛地旋轉說謝謝，人工智慧已經逐步融入生活，未來也許在更多地方，都會看到機器人的身影。
 

【101創業大小事/整理報導】

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