網購零售業縮衣不節食

圖 / 取自網路

網購衣服、鞋子愈來愈普遍，實體零售業「縮衣不節食」現象日漸明顯。根據商業發展研究院統計，今年上半年儘管零售業營業額成長百分之四，但鞋業批發與零售業家數減少近六十家，營業額減少逾三億元，網購等無店面零售業，去年營收大幅成長一百二十億元，服飾鞋類零售業面臨空前競爭。

台灣過去二年民間消費成長動能降低，零售業營業額每年僅成長百分之二，倒是食品飲料零售業一枝獨秀，仍維持百分之五到六成長，服飾與鞋類零售業去年竟衰退百分之一點五。

其中鞋類衰退尤其明顯，。根據阿瘦實業年報，台灣鞋類過去二年銷售量呈二位數負成長，皮鞋去年與前年分別衰退四成與二成；運動鞋則衰退三成與一成二。

商業發展研究院研究員何介人表示，今年上半年真皮鞋類及其配件零售業家數減少四十二家，服裝及服飾配件零售攤販減少一百一十二家，營業額分別減少五千多萬與六億多元，電視購物與網購業營業額則大幅成長。

「台灣民眾過去二年，縮衣不節食」阿瘦實業發言人方興國表示，就像女生心情不好的時候，喜歡吃巧克力一樣，民眾面臨經濟前景不確定增加，喜歡追尋小確幸，衣服跟鞋子的欲望則會被順延。油電雙漲與證所稅，影響民眾消費意願。

不過，udn買東西總經理孫志華認為，服飾鞋類零售業營業額下滑，是被網購業搶走，實體通路受限於門市面積，無法陳列所有產品，但網購平台沒有空間限制，產品齊全、影像清晰，民眾可以在網頁上慢慢逛。

udn買東西三年前成立到現在，每年營業額成長四成到五成，民眾對服飾鞋類網購接受度愈來愈高，最近並且推出網購Toms布鞋「賣一捐一」的活動。

網購業者創業家兄弟，最近也推出「愛美123購物網」，販售化妝品、服飾與女鞋等用品，「零售業正在板塊移動」創辦人郭書齊表示，台灣人口進入零成長，消費者總需求固定，但購買行為，從實體通路轉到網路，是未來趨勢。

郭書齊說，網購服飾與鞋類，雖然無法試穿，但由於網購產品「七天鑑賞期規定」，民眾即便買到不合穿的產品，也可在七天內主張退貨。

以鞋子為例，孫志華說，民眾前二次網購雖然可能買到不合穿的產品，但一旦習慣該品牌版型，就不會有買錯風險。

PC Home購物主管表示，24小時購物推出，大幅降低網購等待時間，讓民眾愈來愈「勇於」上網購物，民眾到實體店家買鞋，鞋子一旦下地後，就很難主張退貨，比較好心店家或許允許換貨，相對之下，網購七天鑑賞期規定，反而對部分消費者更有利。

【101創業大小事/整理報導】

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