環球-南臺灣首座車站型購物中心

（圖／取自網路)

南臺灣唯一三鐵共站的高雄左營，從去年開始有不一樣的風貌。一到臺鐵新左營站，首先會聽到親切的叫賣聲，在精緻的小花車上，擺滿由環球新左營店餐飲商家所準備的精緻便當，溫暖你的胃，更溫暖你的心！

由臺灣鐵路局所主持的整建營運移轉投資型契約（亦稱ROT案），在民國一○○年底由環球購物中心得標，並著手整建計畫。事實上，這並不是環球購物中心第一次參與車站型賣場合作案，早在此次合作之前，環球購物中心在板橋車站就有經營購物中心的經驗。

環球購物中心新左營車站店（以下簡稱：環球新左營店）店長張茂盛表示，擁有板橋店的成功經驗後，公司才決定投下資源，打造南臺灣第一個「車站型購物商場」。依循日本、歐洲等國家交通轉運站的成功案例，在接手臺鐵新左營車站時，第一步就是申請都市計畫變更作業，將原本的商場面積擴大，活化閒置的公共空間，替來往的乘客打造舒適便利的環境。去年四月正式營運至今，環球新左營店不僅帶給車站乘客新風貌，更榮獲第十二屆金擘獎民營團體優等的殊榮。

主打便捷美食　溫暖乘客的胃

有別於傳統百貨經營模式，環球新左營店希望滿足來往車站的乘客、當地民眾需求。張茂盛說：「每天來往高鐵、臺鐵、捷運的乘客約有七萬人次，因此在商品銷售上，以快速、便利為訴求。」

每天七萬人次的乘客量就能締造購物人潮？張茂盛坦言，「吸引往來的乘客停下腳步」是相當大的挑戰。在高雄左營，車站雖包含臺鐵、高鐵、捷運，但都有各自的進出站入口，對於該如何吸引乘客的目光，張茂盛可下了一番苦心。

往來乘客最注重的無非就是飲食，招攬百貨內的餐飲業者，推出精緻便當，讓乘客不僅可以吃得好，更享便利！在車站走道上，規劃明確的指標，以及鮮豔的視覺印象，這些攬客妙招，都是環球經營團隊從開幕到現在，從國外考察取經，加上賣場的服務經驗，一步一步試出來的！張茂盛說：「讓乘客注意到我們後，便透過大型賣場專門店，金石堂書局、麵屋武藏、和民居酒屋、伴手禮品牌，希望激發乘客駐足、停留的意願。」

與車站相連的二樓規劃伴手禮區以及外帶餐飲，方便乘客快速找到符合自己需求的商品；三樓除了有服飾外，更規推出異國料理小餐館，在各個別具特色的店裡，其中「麵屋武藏」的日本神社裝潢，更讓民眾耳目一新；四樓則有「和民」、「聚北海道昆布鍋」進駐，提供精緻化餐點，滿足不同顧客的需求。購物中心內五十％店家是餐飲美食類，主打讓乘客好好吃頓飯再出發。

全國首座室內沙排場好吃好逛又好玩

除了商品符合乘客需求外，環球新左營店更注重與在地居民相關的生活提案，購物中心三樓除了有好吃好逛的外，更有好玩的沙灘排球場。

張茂盛表示，耗資數百萬元打造全國首座室內沙灘排球場，目的是希望給在地居民及學生族群新穎、舒適的休閒空間，除了提供場地租借及親子同樂外，每年三月到十月都有賽事舉行，例如沙灘排球賽、端午節划龍舟、沙灘雪橇賽等活動，都吸引相當多民眾共襄盛舉。

據統計，沙灘排球場一年下來就吸引了三萬人次造訪，其原因不只好玩新奇，交通方便、不用日曬雨淋也是相當大的賣點之一。為了能讓顧客玩得盡興，張茂盛指出，沙灘排球場所使用的沙是「石英砂」，不僅沒有汙染，還能避免被沙子黏得渾身都是的窘境，當然戲沙區外還附有淋浴設備，提供給需要的顧客使用。

異業合作　購物中心更添親善力

每年聖誕節，國內外百貨都會掀起一陣聖誕點燈、聖誕裝置藝術熱潮，環球新左營店當然也不能例外。在平安喜樂的冬季點亮聖誕樹，將聖誕節的溫暖氣氛帶給往來車站的每一位乘客，當地居民也能在自家生活圈，感受過節氣氛，這裡不只是商場，更是散播溫暖的地方。

身為進入高雄的第一道大門，享有交通樞紐的優勢，更兼親善大使般的重要責任。為了讓來往了乘客更認識高雄，環球新左營店積極投入與政府部門的合作，協辦亞太城市高峰會、世界舞蹈大賽，讓外賓一到高雄就能在車站直接報到，並由專人招待，不失禮儀！此外，秉持取之社會回饋社會的精神，與伊甸基金會合作募款，種種異業合作，讓購物商場不只是商場，更是與人互動的場所。

張茂盛最喜歡環球新左營店的地方，就是在整點時顧客會聽到海浪聲、海鷗聲以及船泊汽笛聲，對此，購物中心還特別從拆船廠買來望遠鏡、雷達等船運元素做妝點！

目前營運未滿兩年，團隊還在努力提升更好的服務，及不斷的去瞭解乘客與周遭居民需求。張茂盛說：「對我們而言，未來的發展值並不只是數字，而是追求更好的服務與購物環境。」

【101創業大小事／整理報導】

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