正視悲傷 德翼機長談話感人肺腑

漢莎航空集團旗下的航空公司「德國之翼」客機發生空難後，由於涉及副機師蓄意駕機撞山，令「德翼」名聲及全體員工蒙上陰影。一名在「德翼」出事後乘坐該公司航班的女乘客說，機長特地走到客艙歡迎每一名乘客，向他們大派定心丸，希望令外界重拾對「德翼」的信心。

德國廉航「德國之翼」班機24日墜毀在法國阿卑斯山區，事後檢調單位認為副機師魯比茲(Andreas Lubitz)意圖墜毀飛機，而整個墜機事件也讓「德國之翼」全體員工帶來莫大陰影，許多機師和空服員也選擇暫時不飛。

大型空難悲劇發生後，不只乘客的信任心情難以平復，機組人員也需要時間撫平傷痕，但在這個雙方都需要各自療傷的時刻，一名德國機長卻在起飛前親自到客艙向旅客講了一段話，選擇開誠布公互相安慰，茫然的心因而交集，雖然是素未謀面的陌生人，但發自內心溫暖的話語讓旅客與網友都深受感動。

一名臉書女網友布麗塔．英格麗(Britta Englisch)25日在臉書上分享一段自己的親身經驗。她在墜機事件後搭乘一班早上8點40分由漢堡飛往科倫的「德國之翼」班機。布麗塔說，機長除了在登機時親自跟每一個旅客打招呼外，更在飛機起飛前，不用廣播系統，直接走到客艙跟大家說話。

機長說，「德國之翼」全體員工幾乎都因為墜機事件受到打擊，但現在每一個機組人員都是自願再次站上機為大家服務，「我有家人，所有的機組員也都有家人，我會盡一切所能，安全地將你們送達目的地。」

布麗塔表示，機長的談話很簡單，但大家聽完後，都覺得很安心，當時飛機上沒有一個人在滑手機或看報紙，全都全神貫注聆聽，頓時先是一片安靜，接著整架飛機響起如雷掌聲，她很感謝這位機長貼心，讓我們這段旅程都感到窩心。而這段po文也隨即被上萬名網友轉載。

【101創業大小事／整理報導】

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