Twitter裁員大借鏡 身為老闆如何掌握員工人數？

（圖／取自網路）

經營一間企業，員工問題永遠是管理階層最頭痛的問題。畢竟各期間的業務量都不相同，旺季員工數不夠會造成內部反彈、淡季人數過多又容易有空轉的疑慮。

身經百戰，帶領整合行銷團隊多年的一零一多媒體科技副總經理呂穆萱指出，關於企業內部人員裁減的問題，近期最被外界注目的一項企業人事調動是Twitter。Twitter執行長Jack Dorsey經兼職轉正職，上週正式上任後，第一件做的事情就是組織重組，前日他宣布將裁員8%員工（336人），並且首當其衝的，就是產品與工程部門，從工程師開始裁員。近幾年來，許多了解Twitter內部運作的人員，都表示他們的工程部門太過飽和，如此反而會拉低內部運作的效率，也會導致內部對於產品歸屬權、管理責任該歸誰等問題。

在Jack Dorsey的聲明中寫道：「產品與工程部門將是這次組織重整計劃中，改變最大的團隊，雖然工程部門還是會維持公司中最多人的部門，但我們強烈認為工程部門如果以更小、更敏捷的團隊運作，能幫助公司跑得更快，而其他部門則是也會依此目標作出調整。」

（圖／取自網路）

如何讓員工能力效益達到最高，擁有適當壓抑的刺激又偶爾獲得就為悠閒的空間，讓一間企業的員工在職場上擁有「時而緊，時而鬆；多歡顏，少悲容」的工作生活，除了員工本身的調適和抗壓性之外，最重要的還是身為主管人員的經營和調整。

呂穆萱表示，管理階層是公司與員工間的溝通橋樑，她指出管理階層非常有趣，同時也非常難為，有趣在於和部屬間的聯繫較為緊密，同時眼界卻能夠比部屬更廣更遠，面對的挑戰更是多樣化且變化無窮；難為則在於，主管們必須同時為公司與員工平衡雙方面利益考量－最好的方式是創造雙贏局面，但通常總是事與願違，尤其在於人事的去留、薪資調升、甚至到工作量的分配，多少都會有衝突存在。

衝突既然避免不了，就只好盡量將雙方的折損降到最低，一方面要顧及企業的長遠考量和立場，也要考慮到員工的觀感和難處。呂穆萱補充，這也是為甚麼常有人笑稱管理階級是「夾心餅乾」，再資方及勞方的夾擊下，管理階層的調理便顯得很重要了。

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【101創業大小事／整理報導】

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