被罵了好委屈~除了哭哭討拍拍 你應該用這4個回應方法
如何對批評做出正面回應,是一門很大的學問。《華爾街日報》(TheWallStreetJournal)報導指出,能夠正面看待批評的人,較能發揮創意,並能創造有價值的溝通。哈佛大學法學院教授史東(Doug…...
台灣勞工多7天假老闆就崩潰?Netflix:工作做完就好誰管你做幾天!
你一個月有幾天假呢?在台灣,能正常周休二日就是奢侈,工時偏長、假日加班已經是台灣人習以為常的工作狀態…...
職場說話術!這9句話 高EQ的人絕對不會說出口
別讓無心脫口而出的話,成為你的社交殺手!有些話看似無害,卻是「說者無心,聽者有意」。這9句絕對要避免…...
超沒禮貌卻常常被誤用的5句英文 千萬別對著老闆說!
防止因為英文講不好,就丟了大案子、甚至丟了工作!老闆在聽你講這幾句話的時候,心裡可能都在想,這些話「…...
最好的溝通,是要說對方聽得懂的話
英國記者麥坎.穆格里奇是第一個引起西方世界廣泛注意德蕾莎修女和她的工作的人。1970年他替BBC拍了…...
陳彥宏:業務高手,口袋一定要有的三種好故事
業務銷售人員要怎麼透過故事跟客戶互動,進而達到成交的目的呢?以下這三種類型的故事都可以協助到你。
太積極怕會被討厭?卸下客戶心防的3個方法
你曾經因為害怕冒犯客戶,而吞下即將說出口的問題嗎?幾乎每個銷售人員都有這種經驗,擔心自己的野心和目標…...
不懂技術就矮一截?產品經理如何跟工程師溝通?
許多想成為產品經理的朋友,往往在「技術」這個門檻上躊躇不前。雖然說,技術領先一直以來都是公司奉為圭臬…...
「DESC」4步驟,周鉦翔:一次到位的向上溝通話術!
常常,長官臨時交辦任務,有其時間或資源上的困難,不可能立刻執行,或對其指令有疑慮,該如何向上溝通,並…...
客戶毫不猶豫點頭,其實是銷售警訊:他不買單你
比起輸給競爭對手,銷售最糟的結果就是說了一大堆,客戶最終還是沒做決定。如果客戶選擇對方產品,我們還能…...


 

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