狗狗去哪兒 寵物商機也要O2O
(圖/取自網路)
「狗的壽命只有短短的十幾年,卻花掉了其中 2/3 的時間在等待主人,同時又有越來越多的養狗人把狗狗當成家庭的一員,如果自己的家庭成員無法一起出行,那對養狗人的情感是個巨大的傷害。」
「狗狗去哪兒」是一個寵物狗 O2O 生活資訊服務平臺,為養狗的精準人群提供與寵物相關的休閒娛樂住宿旅行等出行服務。上線一年時間,現在「狗狗去哪兒」已經簽下了 4000 多家可以帶狗進入的餐廳、酒店、公園和度假村等商戶,並開通了狗狗主人可以組團攜寵出行的「狗狗巴士」,解決的是用戶在較大塊的閒置時間帶狗去哪兒,怎麼去,跟誰去,怎麼約等問題。
而隨著去年各類上門服務的興起,「狗狗去哪兒」也推出了國內專為狗狗提供洗澡上門服務的子品牌「萌到家」,用戶可以通過狗狗去哪兒 APP、微信和電話等形式進行下單預約在家洗狗,這樣一來解決了帶狗狗去寵物店洗澡的舟車勞頓,二來不用擔心狗狗產生分離焦慮以及被虐待等。未來「狗狗去哪兒」還會開通美容,訓練,輔助醫療等項目。
寵物行業市場規模有 500 億,且增長速度超過了 30%。2014 年上門服務大熱,在寵物行業有多年積累的傳統公司紛紛轉型做上門服務,其中的大頭就是寵物洗澡上門。這個新興領域貌似一出現就變成了紅海。
不過李晨對此並不擔心,「北京現在有 400 萬隻狗,一隻狗一個月至少要洗兩次澡才能避免產生強烈的氣味,而洗一次澡的價格差不多在 80-120 元之間,如果取平均值按 100 一次算,那一個月的市場規模就是 8 個億,一年就是 96 億。一位美容師一天最多可以洗 4 只狗,如果有 1000 名美容師,一天也只能洗 4000 只,一個月就是 12 萬隻。假設只有十分之一的養狗人願意嘗試上門服務,市場也還有著巨大的容量,不可能一家獨大。更何況這還只是北京一個城市而已。」 在她看來,「整個寵物上門服務市場處在早期階段,還需要培養使用者習慣,有更多的寵物行業團隊加入是好事。」
目前,「狗狗去哪兒」已經有了 20 多位全職美容師,「狗狗去哪兒」相較競爭對手的優勢是他們可以為大中型犬洗澡的,而這類犬才是洗澡需求最強的。對那些小型犬來說,養狗人均可以做到自己在家為其洗澡。據介紹,現在其日均訂單量是 30-40,上週末訂單量突破了 50。
養狗難免碰到愛犬頭疼腦熱的問題,「狗狗去哪兒」有相應的寵物諮詢平臺,駐站答疑的有寵物營養師王天飛、北京農業大學獸醫博士劉朗和認證訓犬師 Marcy 等,狗狗的營養、醫療和訓犬方面的疑問基本能覆蓋到。為了分類方便,提問時要選擇相應標籤,用戶之間也可以互助答疑。
「狗狗去哪兒」於 2014 年 8 月(iOS)上線,創辦人稱其在微信、微博、APP 等管道已有幾十萬用戶。品牌合作方有北京卡酷少兒頻道、北京銀行、京東商城、滴滴打車和去哪兒網等。與北京銀行聯名推出的萌寵信用卡也將在 2 月份推出,可在「狗狗去哪兒」的 4000 家合作商戶享受消費折扣。
【101創業大小事/整理報導】
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