張玉龍 創業成旅遊達人

（圖／取自網路）

 

張玉龍，今年五十三歲，在一次機緣巧合下接觸了旅行包車的行業。最後因為和朋友的經營理念不合，決定自行創業。中年創業的他成立了一家旅行包車公司，且藉著熱情、認真的服務態度，獲得顧客們一致好評。

目前是名休旅車司機的張玉龍，常獨自開著車載來自世界各地的旅人遊玩台灣。過去在台中市從事搬家業長達八年時間，雖然當時是有賺錢的，但最後仍決定要收起來，原因是不擅長管理。張裕隆認為，自己似乎不是一個管理人才，對於管理尚有許多事物要學習。對他而言，管理是一門艱深的學問，若能活用這項學問，可以帶來不少幫助，但張玉龍只覺得好難。

張玉龍說，在搬家業工作時有不少有趣的故事。舉例而言，曾有位女學生從南部上來到台中東海大學讀書，張玉龍幫她搬家。讀書兩、三年後，該女學生認識了男朋友，因為想跟男朋友同居，使得他又有機會再次為她提供搬家的服務。再過幾年後，女學生要結婚搬到新房子，一樣是張玉龍接下這個案子。而最後一次，卻是女學生離婚了，張玉龍不經意的參與了女學生那些青春歲月。

看似順利的搬家業，卻因為張玉龍過於要求完美，想提升公司全體素質，卻因不善管理人才逐漸邁向結束之路。直到兩年前，原打算退休在家照顧親人的張玉龍，在一次偶然的機緣下接觸現在的行業。每當有旅客從國外來台遊玩，張玉龍都將其當成朋友般對待，而不僅是一種可能只有一次的交易。

張玉龍表示，他覺得這本來就是服務業態度的問題。俗話說，有朋自遠方來，當然要盡自己的能力，能幫多少就幫多少。讓客人滿懷期待之心的來，然後滿足、開心的離開台灣。若能因此讓外國人對台灣留下好印象，豈不是創造雙贏的結局嗎？

不需要宣傳手法，口碑就是他最棒的廣告。憑藉著正確的心態與態度，張玉龍說，心態決定態度，態度決定一切，一來摸索 二來不吝請教當地人。他認真的服務態度，就是獲得顧客好評保證的最佳利器。

相關新聞看更多：吃素食也能是種享受－羅秀珠
 


【101創業大小事／整理報導】
 
-------------------------------------------------------
 
文章內容若有侵權疑慮，請來信告知。
客服信箱：[email protected]

免責聲明：

部分圖片、觀點，來源於網際網路及其他網路平台，主要目的在於分享訊息，讓更多人獲得需要的資訊，其版權歸原作者所有。如涉及侵權請告知，我們會在24小時內刪除相關內容。