開放位置至上?該獨立辦公的理由

（圖／取自網路)

Stackoverflow 是知名的網路公司，他們的共同創辦人之一是鼎鼎大名的開發者 Joel，光看公司名稱您就可以知道這是多麼一個充滿技術的公司，這家公司曾經募得1200萬美金，根據官方網站的成員頁，他們目前擁有超過200位員工，而 Joel 從最早至今就是一直主張每位員工都必須擁有自己的獨立空間，以下就是他們辦公室的圖片，而他們也在官方部落格裡解釋為什麼要這樣做的原因。

儘管研究指出開放式辦公室是 非熱門、 讓員工滿意度降低並 傷害生產力，但現在普遍認為有隔間是不酷的，所以開放式的辦公室變得非常流行，而 Facebook 的 超級開放大空間 更是將這件事發揮到極點；使得 Stack Exchange 提供開發者們獨立辦公室的方式看起來非常的特立獨行(一半的員工都有自己的獨立辦公室，而另一半則是遠端工作)，這聽起來很像是老派微軟的作法？或是聽起來是很沒創意的作法？這樣把人分隔開的方式怎麼讓公司保持敏捷快速的執行力呢？

找到你自己的節奏

Joel的管理哲學相當簡單：雇用聰明的人把事情做好，然後別擋他們的路。管理的角色是讓程式開發者、設計師與系統管理員們，讓他們做該做的事，給所有他們完成工作所需的工具，並且相信他們會完成工作。

這代表我們會給員工空間，並期待他們會找到自己的工作節奏，當擁有個人辦公室後，你可以控制空間與注意力，你可以選擇關上門避免打擾，決定什麼時候走出來打乒乓球，或者跟同事講話、在咖啡吧台工作。在開放的辦公室裡，你只能期待你身旁的人大發慈悲，如果他們講話，你只能戴上耳機並希望他們快講完，如果他們在玩桌上足球，那祝你好運。

每個人都擁有他們自己的節奏，進辦公室的時間不一樣、休息的時間不一樣、融入社交的時間也不一樣，當然充滿生產力的時間也都是不一樣的，管理者的工作是了解並創造空間，讓這些令人轉移注意的狀況減少，而不是由上而下的全面無限理想開放與創意，擁有自己的私人辦公空間，讓人們掌握真實的工作。

讓工作活動不斷在線上更新

我們是一家線上公司，我們從第一天起就開始遠端工作，(除了業務團隊外)至今有一半的團隊都是遠端在家工作，而要使這樣的工作型態可行，就是讓所有工作都可以在線上被看到，在聊天室、Google Hangouts、Trello 等。這讓所有不管是在家或在辦公室工作的人，都擁有平等的了解。想要知道現在狀況如何？只要看看 Trello 以及聊天室，而不是在飲水機旁繞成一圈。

這創造出一種特別的不分心文化，當我們新雇用人，第一週我會跟他們一起坐下來解釋，他們有問題的時候不應該直接去別人的辦公室，反而是在聊天室敲他們，然後用 Hangout 講話，這是某種開放室辦公室文化裡想要宣揚，但這樣更好的方式：

1. 如果某人也看到這訊息，他們可以代為回答

2. 如果某人也對這討論有興趣，他們可以加入hangout

3. 更重要的是，如果某人正埋頭苦幹，不想分心，他們所要做的就只是關掉聊天視窗

定期交換訊息

結果我們可能把工作做得很棒，而且每個人產出也很棒，而唯一缺乏的開放空間裡號稱獲得的跨部門連結，我們透過幾個方式解決：每天一起在辦公室裡用餐、每週的啤酒大會以及年度公司大會。

Joel 寫過許多 一起午餐的好處 ，我們仍然深信不疑，有些人會覺得這有點奇怪，但是必須先說，一起午餐並不是必要條件，但錯過午餐的人肯定會少吃到很多很棒食物。在Stack Exchange紐約的總部，我們很幸運的擁有完整的廚房以及專業的廚師，所以吃起來當然超棒的，使得吃午餐是與那些你不太會講話的同事們交流的好機會，不過這當然是遠端工作的員工無法享受的，所以還有其他方式也是很重要的。

週五的啤酒大會已經成為另一個公司的傳統，抓起好喝的飲料 (有無酒精都可，沒人在意)，然後跟你的同事們在週五下午下班前一起聊天，最近我們在實驗用Google Hangouts遠端的啤酒大會，成果非常不錯，現在連遠端工作的同事都可以加入，即便在他們的時區內可能是半夜或者清晨。

最後，我們有年終 年度工程與社群團隊大會 ，我們可以花上一整篇都在寫這個，不過這件事的一個重點是，我們讓每年的這樣大聚會成為重要目標，讓所有人都可以碰到面跟聊天，其他的都是多得的效果，這是去年我們獲得的超棒簡報、會議，以及關於 吊人 的奇怪沉迷(喔，還有當我們遇到DDoS攻擊的 war room )。 這整件事讓所有不同的團隊得以在一起講話並解決問題。

這是我們工作的方式

當然，這是適合我們工作的方式，我們了解這不見得適合每個人，也許有些地方真的因為開放空間有更多的創意，我們也沒真的給所有人一間個人辦公室，有些是兩個人一間，而業務跟行銷團隊坐在比較大的開放空間，因為他們感覺那是他們工作的一個重要部份，但因為很多公司沒有在討論給開發者獨立辦公室，在行業裡開放空間變得比較符合預期，但實際上我們應該更多討論在擁有私人辦公室所提供的所有好處。

【101創業大小事／整理報導】

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