人工智慧夯 反對者:人類恐面臨失業

(圖/取自網路)

人工智慧(AI)正夯!不過也有不少勞工擔憂，人工智慧若在未來普及，是否全面排擠勞力密集職缺?全球矽智財授權廠商 (ARM)昨(3)日公布一項調查，目前只有少數人認為人工智慧發展會取代人類就業。至於人工智慧融入日常生活，30% 的消費者認為這項發展最不利的因素是「人類的工作變少或被迫轉行」。

 ARM  委託第三方針對全球近  4,000  名消費者進行的獨立調查，多數受訪者持正面態度，樂觀地認為人工智慧發展將有助於提升人類的工作效率，更能協助執行危險任務或是繁冗工作內容。

對人工智慧發展持正面態度的受訪者中，有37%認為先進科技可以幫助人類，尤其是醫療以及科學範疇。29%認為機器人可以勝任繁冗且危險性高的工作。19%認為商業成本將會降低，進而帶能更好的服務、更低廉的價格。11%認為可以減少人類意外以及提升容錯率。5%認為生活可以多出更多的休息時間。

至於認為人工智慧發展不利於人類工作方面，30%擔心人類的工作機會減少，甚至會面臨被迫轉行。20%擔心生活會被機器控制，18%認為，人工智慧發展必須在網路賞提供更多資料，恐有資安風險。12%認為閒暇時間大增，恐引發社會問題。11%擔心機器發展獨立思考能力。9%則認為人類對機器的依賴程度增加，將使人際關係衰退。

ARM就調查結果指出，人工智慧確實會顛覆就業生態，不過若能加以有效管理，就能帶來轉機，進而改善人類的生活。如果增加對 STEM 的投資，使下一代的工作者熟悉 AI 技術，就能確保他們跟上機器人經濟時代的變遷。

【101創業大小事／整理報導】

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