開齋購物節顯風潮 跨境電商抓穆斯林商機

   
2016-08-29

文‧(商業發展研究院)吳靜芝

 

新政府為扭轉過去對單一市場過度依賴的經貿環境,力推「新南向」政策,期望藉此打開東協市場,並進一步開拓東協境內龐大的穆斯林商機。

 

開齋購物節顯風潮 跨境電商抓穆斯林商機 | 文章內置圖片

(圖/取自網路)

 

 

根據Pew Research Center的研究報告指出,全球穆斯林人口約十六億,約占全球總人口的四分之一,每年更以四% 的速度成長,並預測至二○五○年全球穆斯林人數可達二七‧六億,約占全球總人口三分之一;其中,約有六二% 的穆斯林人口分布在亞太地區,位居東協的印尼是目前全球穆斯林人口最多的國家,約占全世界穆斯林人口總數的一五%,不難預見其巨大之潛在商機。

 

根據研究指出,二○一四年全球穆斯林相關產值已突破三‧二兆美元,預計至二○二○年全球穆斯林相關產業產值將達六兆美元,換言之,其產值在短短幾年內以翻倍的速度成長;其中,Halal食品與金融一直為其兩大主要市場,約占整體穆斯林市場規模的七成。

 

然而,近年隨著穆斯林人口的增長與其消費能力的提升,逐漸增加對時尚、旅遊及美妝等領域之需求。這個愈趨龐大的市場,早已吸引許多國家著手布局,我國亦須加緊腳步,搶攻這個巨大的穆斯林商機。

 

 

 

不可不知的Halal認證

 

穆斯林因共同的信仰及嚴謹的教義,不僅打造出相同的生活消費模式及飲食習慣,亦因信仰使其衣食住行皆須受到規範,創造出龐大的清真商機,亦衍生出嚴謹的「清真認證」。

 

「清真認證」又名哈拉認證 (Halal Certificate),「Halal」在阿拉伯語中為「合法」或「許可」之意。「Halal認證」不僅僅是確認商品本身是否符合教義規範,而是概括整個產品的製造流程,亦即從「原料產地」到 「終端產品」 都須符合教義的嚴謹過程,才能通過此一認證。

 

 

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(圖/取自網路)

 

跨境電商串起穆斯林商機

 

穆斯林市場人口眾多,且分散在世界兩百多個國家和地區,因此,唯有透過電子商務才可以串起穆斯林市場。根據資料顯示,近年穆斯林電商的年增率高達二七%,其中以清真食品、家用電子及藥妝等產品最受穆斯林民眾的青睞。

 

經營跨境電商最重要的就是解決「物流」及「金流」的挑戰與掌握消費習慣。然而,穆斯林市場分散全球,各地的消費習慣、經濟條件及語言等皆不盡相同,因此,若想深耕穆斯林市場,除解決物流、金流等問題及瞭解當地消費習慣外,藉由在地化策略以吸引消費者目光,可謂電商進軍穆斯林市場的重要關鍵。

 

以印尼為例,Lazada即是以印尼當地語言為其主要行銷手段,落實網路平台「在地化」經營與服務,使其成功躍升為印尼線上零售電商第一名。

 

 

 

開創穆斯林的雙十一:齋戒月商機

 

根據Google二○一五年齋戒月消費模式調查可以發現,穆斯林地區在齋戒月期間網絡零售額增加二三%,且至開齋節(Lebaran)達到最高峰;其中,以餐飲、服飾及旅遊等產品銷售幅度增加最多。電商業者早已嗅到此一商機,因此,在近幾年紛紛針對齋戒月推出相關促銷活動。以印尼為例, Lazada和Zalora即針對齋戒月與開齋後的慶祝推出一系列相關銷售活動。

 

齋戒月儼然成為電商業者創造穆斯林銷量的關鍵,因此,未來業者應可仿效中國大陸「雙11光棍節」的行銷策略,開創新一波「穆斯林開齋節」的購物風潮。

 

 

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資訊來源:卓越雜誌

【101創業大小事/採訪報導】

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