楊元慶:別打著小助手搶我客人！

（圖／取自網路）

轉型互聯網的口號聯想喊了很多年，但是對長期持有用戶的想法一直比較淡薄。就算心有戚戚，似乎也一直不得要領。楊元慶不止一次強調，聯想要把單次交易客戶變成永久客戶。維護聯想終端使用者的安全是目的還是手段？作為傳統IT企業，聯想對於最近的互聯網+又是怎麼理解並且踐行的？聯想等待的風口又是什麼？

楊元慶說，聯想可以做得更好，也決心做得更好。過去他們沒有重視這些方面，所以給了別人輕易綁架客戶。未來聯想會給客戶提供更加安全的平臺，不管是後臺和終端設備，幫他管理裝得對不對，用得好不好，當好聯想設備的管家，也給用戶當好助手。

楊元慶說聯想的任務是讓用戶更方便地找到應用，但是他們不會允許有些公司以安全、管家和助手的名義把聯想的用戶變成它的用戶。聯想將採取自主開發和協力廠商合作並重的策略，方式是多樣化的，安全機制肯定是要有的，把平臺做好就是最終方向。

楊元慶認為，過去大家理解的互聯網還是比較狹義的互聯網，就是互聯網企業，虛擬遊戲、廣告、電子商務，不是實體經濟。但是未來就不一樣了。未來互聯網不僅僅只是互聯網企業，互聯網將會變成水，變成電，大家都需要，而且都可以很好的加以利用。

作為一個硬體產業，效率、成本的競爭力肯定是必須的，否則就出局了。但是，今天和未來的智慧終端機，不僅僅是硬體，而是硬體加軟體。軟體當然包括系統，再加上應用平臺，他們組合在一起構成設備。

當然，通過這樣一些新的業務模式，利潤率能夠做到多少？這個要看行業的競爭。在純硬體時代能夠做到5%、6%就不錯了，聯想做到了。在新的時代，也許它就是5%、6%，也許它能夠做到50%，那要看競爭的情況。但是你已經很清楚的意識到，這是不同的。而且它賺錢不僅僅是來自於一次性的交易，更多的是持續的交易能夠給你帶來的收入、收益，所以這些都會對一個企業的業務模式產生根本性的變化，這個要看業界的適應能力了。

【101創業大小事／整理報導】

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