阿里巴巴 B2B 打造「台灣外貿生態圈」，要助台灣中小企業外銷一臂之力

(圖/取自smart人人)

阿里巴巴 B2B舉辦台灣外貿生態圈高峰會，期望能在和台灣包括金物流業者、人才培育機構、商品檢驗等單位的合作下，解決台灣中小企業在產品和服務外銷過程中，可能遇到的問題和挑戰，讓台灣產品和服務更順利得走向海外。

至於什麼是台灣外貿生態圈？其實這就是從中國近幾年很熱門的互聯網+ 概念所延伸出來的，阿里巴巴 B2B 事業群副總裁余涌解釋，還記得網路產業剛興起時，當時許多網路圈的人都抱持著想要打敗其他傳統產業的想法，但事實證明，這並非能夠長久永續發展的方式。

他說，真正可行且永續的，應該是網路產業和傳統產業相互擁抱，為彼此的公司注入陽中有陰、陰中有陽的跨界基因，才能真正因應現在更替快速、變化萬千的市場和世界。而這也正是現在阿里巴巴正在做的，讓自家平台與其他產業合作交流，朝著打造亞馬遜雨林般的生態圈前進，好隨時抵禦外在環境強大的風雨，甚至進一步一起爭取全球市場。

再仔細一點來說，這個台灣的外貿生態圈主要會以一環一圈的模式進行，一環指的是，一整條的貿易鏈結；一圈指的就是生態圈；而在這個生態圈裡的核心就是數據，但凡只要在平台上發生的任何活動，都會留下數據，而這些都會成為未來這個生態圈裡茁壯的養分。

阿里巴巴 B2B 台灣暨香港總經理傅紀清表示，他們近來整理出台灣中小企業在外銷時較常遇到的問題，當中有 43% 的人認為他們最大的問題是外貿、電商、設計人才不足；43% 認為拓展市場不易；25% 認為問題出在運費成本；21% 商品檢驗需求等。

(圖/取自smart人人)

而根據這些問題，阿里巴巴 B2B 扮演起串連資源、協助解決問題的角色，他們展開和像是能解決物流、報關問題的服務商「長榮物流」、能夠處理外貿金融服務的「玉山銀行」、負責電商人才培訓的「致理科技大學」、「僑光科技大學」、「巨匠電腦」、能進行電商人才媒合的「1111 人力銀行」，以及台灣中小企業交流「台灣網商協會」、「玉山網商協會」等單位合作，在壯大平台生態圈之餘，更能為此幫助台灣的中小企業解決當前外銷所面臨的問題。

未來，阿里巴巴 B2B 也期待有更多的合作夥伴加入。至於說起生態圈接下來的發展，余涌說，以前的阿里巴巴 B2B 做的是貿易撮合，幫忙商家做訊息展示；接下來，透過大數據，他們開始要做的是訊息匹配，迅速幫商家找到最精準的顧客做好精準行銷；再下一步，他們要讓線上消費也能享有線下的體驗、線下消費也能享有線上的便利。而當然也許上述說的這些早就已經在 2C 端發生，但余涌認為，其實未來不論是 2C 或 2B、內貿還是外貿，界線應該都會愈來愈模糊、愈來愈沒有差別，也愈來愈方便，而這亦正是阿里巴巴 B2B 所正在努力的。

資訊來源：SMART人人

【101創業大小事／整理報導】

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