原來他是購物車的發明者 咋大家都忽略啦

(圖/取自網路)

記得，我上初中的時候有做過一道閱讀理解的英語題目有介紹到Sylvan Goldman，當然已經過去很久了印象比較模糊了！然而，現在扒了他才發現他是一位偉大的商業奇才，發明了史上最偉大也很容易被我們忽略的發明—購物車！

第一輛超市購物車就是西爾萬·戈德曼的傑作，這位美國鄧普蒂超級市場的經理，突然一日腦海中靈光閃現：如果顧客們能夠攜帶更多的商品，他們就能購買更多的商品。他讓一位元工匠製造了一種安在輪子上的購物籃，1937年6月4日，這種手推車首次被使用。

今天我們就來講一講購物車的發明者以及購物車的歷史，殊不知這個存在已久並且容易被遺忘的東西發明也是一波三折！

Sylvan Goldman (圖/取自網路)

猶太人— 一個生意無敵的民族

Goldman，1898年出生在美國阿德莫爾的一個小鎮，他的父親是來自拉脫維亞的猶太移民，（又是一個猶太人，果然是生意無敵的民族）！

Goldman唯讀完小學就在一家乾果店工作，對於10幾歲的他來說，這家小店就成了他職業生涯的開始，在製冷設備還沒有得到廣泛使用的時候，他就學會了如何去最大限度的滿足顧客的願望！一戰期間，Goldman去了法國，在那裡工作了兩年，1919年，又回到美國，在一家石油城開了一家水果批發店，後因生意不景氣又跑到了加州！

當時美國雜貨店是這樣的：每件商品旁邊都配了一個系著白色圍裙的售貨員，比如說你需要3斤米粉，售貨員就會幫你裝袋稱重打包，最後你需要拿著你購買的所有產品去結帳，Goldman注意到這種方式非常繁瑣並且浪費人力，效率不高！然而，早在1916年，在加利福尼亞的自助服務超市就試行了自助服務模型，商品擺在貨架上，使用者可以根據需要自取！1919年這一概念就在加州全面展開！

他認知到不足和缺陷的時候，決定把這種模式帶回他的故鄉—奧克拉荷馬州。1920年，他在所在州開了第一家超市—太陽雜貨公司！3年裡，Goldman已經開了55家這樣的商店，在1929年，美國經濟危機下，他將自己的超市賣給了kaggs-Safeway，然後利用到手的錢收購了兩家即將倒閉的商場Humpty-Dumpty和 Piggly-Wiggly。

然而，在惡劣的經濟形勢下，他的店開始滯銷並且面臨著倒閉的風險－直到他看到了一把折疊椅！

(圖/取自網路)

當然這裡還有一個小插曲：

1930年氟利昂被研製出來，美國一半人用上了冰箱（30年代中末期，美國人就用上冰箱，而中國推遲了將近30年，國家第一台電冰箱是在1957年北京雪花冰箱廠研製的）！之後，冷櫃開始大量的傳播，這樣一來，消費者購物的時候不僅可以購買當天的產品，還可以購買很多天東西！

然而，在當時自助超市只提供一個金屬絲織成的籃子，這在一定程度就限制了購買量，顛的東西太重就會自動減少顧客的購買量!

Goldman開始意識到：商人面對的問題就是用戶的痛點，如果可以解決用戶的痛點，不僅能夠銷售出更多的商品並且也能減輕購物者的壓力！

於是他們開始構想解決方案：第一種方案是：當店員看到顧客的籃子滿的時候，就幫顧客送到收銀台，然後在幫客戶拿一個空的籃子，事實證明這種方法不僅浪費人力並且還非常麻煩！事實證明是行不通的，直到有一天，他看到了辦公室的折疊椅，他興奮的跳了起來，他抓起折疊椅放到辦公桌上，然後將籃子放在椅子下，第二天一大早他跑到修理鋪找到一位修理工，兩個人修修補補，然後給折疊椅加了四個輪子！

就這樣，改變我們生活的購物車產生了！

(圖/取自網路)

顧客們對這個新奇的玩意並不買帳

理想是美好的，但是現實是骨感的，Goldman本以為有了這麼個購物車就能大大的增加顧客的購買能力，然而，起初顧客們對這個新奇的玩意並不感興趣！

他回憶道：「我走進了我們最大的店，裡面沒有一個人使用我發明的購物車，家庭主婦抱怨，購物車太像嬰兒車了，而她們並不想在超市中重複「日常帶孩子」的情景。男顧客更是不屑一顧，因為購物車讓男人顯得虛弱無力。

遭遇失敗的Goldman並沒有放棄，他堅信購物車是可以改變人們的生活的！於是，他嘗試可很多方法去宣傳購物車，可是都沒有效果，直到他聘請了專業的男女演員去重塑購物者的認知，他讓這些假扮購物車的使用者在賣場中走秀，讓人們覺得拿著購物車是一種時尚的行為，這一招「創造需求」的手法，讓購物車逐漸流行起來，並且最終形成了今天的規模。

戈德曼一口氣生產了足夠兩年出售的購物車，以每個7美元的價格將購物車賣給了其他超市，並將自己設計的購物車註冊了專利。

(圖/取自網路)

1975年之後，西爾萬·戈德曼發明的購物車基本上和現在的購物車沒有太大的區別，之後他賣掉了自己的公司，開始做起了房地產生意，到了1984年他去世的時候，已經積攢了四億美元的財富。後來他的購物車公司更名為Unarco，這家公司今天仍然存在。

Goldman去世十年後，他的偉大發明被另一家顛覆世界的公司做成了logo，這家公司就是互聯網電子商務網站亞馬遜。

這個被我們忽略了80年的偉大發明，是Goldman對人性深刻洞察的結果。一個小小的購物車牽涉到了設計、行銷甚至心理學。

戈德曼發明了購物車，亞馬遜發明了虛擬購物車，兩個都是改變世界的發明，同樣也證明了一個好創意可以賺大錢，一個好創意可以改變世界，一個好創意可以名垂青史，這或許就是創意的能力！

資訊來源：百略網

【101創業大小事／整理報導】

-------------------------------------------------------

文章內容若有侵權疑慮，請來信告知。

客服信箱：[email protected]

免責聲明：

部分圖片、觀點，來源於網際網路及其他網路平台，主要目的在於分享訊息，讓更多人獲得需要的資訊，其版權歸原作者所有。如涉及侵權請告知，我們會在24小時內刪除相關內容。