集點食玩文化夯 目標鎖定年輕人

（圖／取自網路）

台灣的速食業者開始買餐送玩具，超商業者進而推出公仔相關商品，但大家不知道的是超商集點活動其實跟乖乖有關，這種隨著零食來附贈玩具的行銷手法，是來自日本「食玩」文化。

許多人從小的共同回憶可能有，拆開「乖乖」時期待裡面會意外驚喜的小玩具。這種零食附贈小玩具的手法，其實起源於日本，小小的玩具就叫「食玩」，用來吸引民眾消費，隨著食玩的多元性與特殊性，讓消費者開始「為收藏而消費」。

隨後，麥當勞、肯德基等速食業者也利用這種方式行銷，不分男女老幼一字排開，望眼欲穿只為收集Hello Kitty或迪士尼玩具。10年前開始，超商業者起而效尤，便利商店紛紛推出消費滿額贈送Hello Kitty、迪士尼迷你公仔、哆啦A夢磁鐵等促銷方案，之後更發展成集點贈或加價購，結合日本公仔文化的小玩具風潮，逐漸蔓延全台。

超商推出集點贈品活動將近10年，國內外公仔角色輪番上陣，集點贈品以往是順便帶走，如今，消費者為公仔而進店消費，像憤怒鳥、拉拉熊等都曾成為上班族間最火熱話題。

近幾年在上班族間受到討論的公仔，有憤怒鳥、航海王、拉拉熊、海綿寶寶等商品，以及經典卡通角色如Holle Kitty、哆啦A夢、迪士尼人物、櫻桃小丸子，幾乎都曾化身集點贈品，也開啟超商或零售通路角色行銷的戰場。

統一超商指出，7-ELEVEn全店集點活動在2005年首創推出，截至目前為止，已推出約40檔期，其中第1次推出的集點活動即與全球超人氣、知名的Hello Kitty合作，帶動當時集點換磁鐵的熱潮，此後，三麗鷗家族公仔角色一直都十分受消費者青睞，不論是歷久不衰的HELLO KITTY，或是近年走紅的拉拉熊等。

民眾對贈品的喜好轉變，統一超商觀察到，消費者喜歡的集點兌換商品型態，從過去趣味可愛裝飾品轉成實用性高的生活用品，像是馬克杯、鍋碗、文具用品等。超商集點贈品競爭激烈，相對於其他業者與經典卡通合作，全家則是開發出主打讓上班族療癒心情的商品，走出不同風格。

全家便利商店指出，全店行銷活動推出10年，每年能帶動55億商機，其中集點贈品的公仔角色走紅關鍵3大要素為「萌」、「潮」、「陪伴感」。全家解釋，近年觀察消費者蒐集行銷商品的消費行為發現，喜愛特定肖像的粉絲，偏愛蒐集成套，且期待擁有實用性和趣味性的商品形式，高達8成以上贈品兌換是以「加價購」方式，引領消費者蒐集風潮。

【101創業大小事／整理報導】

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